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谁赢未来? 无人零售三大模式PK(3)
体验
近日,阿里巴巴的“淘咖啡”在天猫造物节上亮相。严格来说,它是比无人便利店规模更大的无人超市,占地200平方米左右,集商品购物、餐饮于一身,可容纳50人以上。记者进门后打开手机淘宝扫描特定二维码,拿着手机上新生成的二维码在闸机处扫一扫就可以进店了。
店内左侧和右侧分别陈列着一排实体货架,展示着108家门店的精选商品,价位从几十到几百元不等。店内遍布摄像头,据说背后是一套自助检测与跟踪系统,可以捕捉并追踪消费者在店内的所有行为。每位进店的顾客仿佛一个行走的ID,像电商中的账户一样,可以被认知、被辨别。体验店内购物可“虚”可“实”,在店内的互动桌旁坐下来,双眼目视桌上方两个“黑洞”,屏幕即会自动登录顾客淘宝账号,选购商品后手机支付就可以了。
其实,捡了喜欢的商品也可以直接离店,但需要经过两道“结算门”:第一道门感应到用户的离店需求会自动开启,几秒钟时间走到第二道门,扣款就已完成,显示“顺利支付”,直接走人。
点评
操作方便程度:★★★★
商品丰富程度:★★★★
环境舒适程度:★★★★
阿里巴巴的“淘咖啡”目前还只是概念店,尚未真正落地。它和Amazon Go类似,通过计算机视觉和传感器感应叠加生物识别技术的物联网支付方案,将购物中的所有渠道打通,在购物体验上已经非常接近“拿起就走”的目标。但目前系统还处在测试完善阶段,感觉技术成熟度有待提高,比如对用户把商品捂住、同时戴墨镜和帽子等较特殊场景的识别率稍差;在人多客流大的情况下,操作反应速度比较缓慢。
产业篇
资本推上风口 企业“受宠若惊”
仿佛一夜之间成了风口
“不知怎的,一下子受到这么多关注。”Easy Go便利店联合创始人王牧牧对记者感叹。
和Easy Go一样“受宠若惊”的还有缤果盒子。“投入运营便利店业务一年多了,缤果盒子其实还在技术攻坚阶段。”缤果盒子市场负责人吴海宏告诉记者。
7月8日,在天猫造物节上亮相的“淘咖啡”,更是让“无人零售”的市场变得沸腾了起来。和去年底亚马逊推出的Amazon GO相比,“淘咖啡”借助物联网支付提供打通“渠道+技术+营销+物流”的方案,为“无人零售”展示了一种全新的形态。
事实上,无人零售的风口不仅来得快而且异常强劲。今年6月,创新工场宣布完成对无人便利店企业F5未来商店3000万元“A+轮”融资,计划在3至6个月内开出30至50家门店。Easy GO计划8月在珠三角开50家店,缤果盒子则表示8月要开300家店,一年内开出5000家。从这些令人吃惊的拓展计划来看,今年下半年无人便利店将迎来爆发期。 |
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