谁赢未来？ 无人零售三大模式PK(2)

　　商品墙的一侧还摆放着一台鲜食商品售货机，售卖鱼蛋车仔面、饺子、广式点心流沙包和牛肉球等熟食；还有一台冲饮售货机，售卖咖啡等饮品。店内的一名顾客成功吃上了鱼蛋车仔面，“微店下单、付款后，在取货口等几分钟面就出来了。”该名顾客告诉记者他看到面从金属盒子里出来感觉挺酷炫，但看不到里面还是有点担心食品质量。

　　点评

　　操作方便程度：★★

　　商品丰富程度：★★

　　环境舒适程度：★★★★

　　F5未来商店看起来更像是升级放大版的自动贩卖机，虽然实现了无人售货、在线结算，但只适用于售卖一些简单的标准化商品。而且，店内商品是以图片墙的方式展示，消费者无法看到实物进行挑选，甚至不知道商品是否有货，这造成了不少的无效订单，购物体验并不是太好。

　　EasyGO未来便利店 RFID识别，手机支付

　　体验

　　位于中华广场写字楼内的Easy GO未来便利店只有15平方米左右，很不起眼。玻璃门上贴有二维码，记者使用微信扫码后弹出“未来便利店”的小程序，点击解锁后便可以推门进入。

　　店内陈列着五六个货架，进门左手边是饮料酒水区，右边和正前方是饼干零食区。其中，进口商品占了大部分，每件商品上都有一个特别明显的方形塑制标签，据说是用于RFID识别支付的。记者在店内选购了一瓶饮料后走到门口的结算区内，结算区上方有一个摄像头，RFID识别商品价格后，不一会儿账单就自动推送到记者手机上了；点击“结算”成功后，大门绿灯亮起，自动开锁，顾客就可以带着商品离开了。

　　“Easy Go便利店的上货和补货均通过大数据进行分析，然后安排统一配送，仅3个人就可以完成30家门店的日常运营。我们通过监控发现，试运营的这一个月里，没有一例恶意走单发生。”据Easy Go联合创始人王牧牧说，广州这家只是试验店，未来会以“盒子”的形式布点。

　　点评

　　操作方便程度：★★★

　　商品丰富程度：★★★

　　环境舒适程度：★★

　　Easy GO售卖的主要是进口商品，比较贴近城市白领的消费需求。从购物流程看，从扫码进门到结算区感应货物结算都十分顺畅，但支付结算的环节还存在明显的不足和漏洞。比如，付款时其他顾客越过黄线，对方选取的商品也会出现在你的手机账单上；前一顾客结算成功后出门，只要门未关闭，后面的顾客紧随出门也不会引发警报。

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