习近平排队买包子高居舆情满意度榜首

　　2013年12月，总书记排队买包子领跑舆论，给网民留下深刻印象。亲民，继反腐、改革之后，成为本届政府的舆情又一标志。

　　此外，在本月，涉及公共利益事件成“差评区”。全国普遍雾霾天满意度最差，春节假期不含除夕与北京地铁调价分列倒数第二、第五。公共利益无小事，比起个案，它更容易碰触公众的痛点。尽管涉及公共利益事件往往难有具体问责官员，但官方也不可草草应对。

　　《中青月度舆情指数》是中国青年报社中青舆情监测室设立的一项舆情公共服务产品。旨在以问卷调研方式，针2013年12月1日～12月31日发生的舆情热度排名前20位的事件，向专家学者、政府公务员、媒体人、意见领袖、普通网民5个群体收集民意。不同群体从中青舆情指数样本调研库中，随机抽取。5个群体样本选取量一致。

　　指数以信息覆盖率、应对能动度、回应到达率、答复识别率、舆情满意度5项指标，根据5个群体的“打分”，加上中青舆情监测室对热点事件的监测数据，经加权计算，形成衡量各地、各级政府机关的舆情响应能力的指标，以期和读者一同推动社会进步。（王帝）