网络职业打假灰产链调查(3)
同时,《法制日报》记者还发现,进行职业打假的群体组织形态比较传统,形式也比较松散,主要是“前辈”带新人,一起去“打假”网店。 《法制日报》记者入群不久,一名群管理员在群里发了个高仿某名牌鞋子的购物链接,表示他要“开车”了,招呼有兴趣的群成员“上车”,与他一起“搞”某卖家。 《法制日报》记者以新人身份表示愿意“上车”,并询问具体该怎么操作。这名群管理员说用“群狼战术”,即几个人同时下单,每个人都只下小额订单,然后一起要求索赔,以举报相威胁。一般卖家都会给钱消灾,或者接受退款不退货,就达到了“吃货”的目的。同时,这名群管理员告诉《法制日报》记者,如果成功了要记得给他“车票”,还很大方地表示可以“先车后票”,即“吃”到了货或者拿到了赔偿再给他相应的钱。 在上述QQ群里“潜水”一晚上后,《法制日报》记者发现,群里经常有人“开车”,通常套路为一个老手在群里发布可能为假货,或者不合格商品的链接,号召大家“上车”一起打假,每次报名参与的人数都不少,成功者会在群里分享打假的过程和经验,贴出与卖家谈判的聊天记录,“晒”索取到的赔偿金额。 据“前辈”介绍,手机等店铺也容易被职业打假人盯上,主要查营业执照、产品货号、3C认证等。如果没有,即会对其进行敲诈。此外,一些训练有素的职业打假团队在搜寻“猎物”时也非常讲究,那些看起来明显在卖假冒伪劣产品的小店不在其目标范围内,因为一旦索赔过高老板很可能直接关店,打假人还可能会因此损失货款,得不偿失。 因此,他们聚焦的主要是那些单价较高的电子、家具等产品,会从销量较好的网店中选择其爆款产品下手,而后从工商举报到发律师函再到法院起诉,有一套流水线操作流程,成功率高且每次收益都不错。 《法制日报》记者了解到,部分职业打假人出现了异化,甚至以打假之名行造假之实。比如,有所谓的打假人用蘸有特殊药水的棉布将商品的生产日期擦去,或者用针扎孔往面包里塞头发,以此向商家索赔。 面对一些打假人的恶意纠缠,商家是否赔钱就能了事? 朱先生在一家电商企业从事法律工作,他处理过大量关于职业打假人的案件。朱先生告诉《法制日报》记者,职业打假人的常规“套路”有两种:一是反复购买索赔,并共享商家信息,但不会去告发商家;二是放大商品有限的瑕疵,以举报投诉要挟,实现拿钱的目的。最后,依旧是放任市场上的假货,或者商家的瑕疵继续存在。职业打假人既不能真正地维护市场经营秩序,商家也面临被打假人再次找上门的可能。 多位接受采访的业内人士认为,多数职业打假人以营利为目的,不能算是真正的消费者,他们对于打击假冒伪劣和维护公共利益的作用十分有限。而且,职业索赔行为占用了大量行政和司法资源,给正常的市场监管工作带来了负面影响。(记者 赵丽 实习生 董锦蒙)(责任编辑:刘晓方) |
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