网络职业打假灰产链调查(2)

2019-11-22 20:00来源：法制日报浏览：次手机版

　　在专业的打假人看来，打假也是一门技术活，要熟知广告法与电商法，而且有一整套完整的流程。据了解，食品、服装、鞋子等行业有着不同的打假方式，等级高的店铺打假人就不敢轻易前去找麻烦。
　　在群里，群主或“老鸟”会按品类对电商平台上销量好的店铺进行“扫描”，一旦发现某款产品描述有问题就会迅速拍下证据，同时将产品链接和打假话术丢到群中，发动群里的职业打假人们下单，收货后给出差评并进行举报，然后等待商家赔钱。
　　弃做电商转行打假
　　授徒收费价格不菲
　　在打假群中，既有熟知相关法规的“老鸟”，也有无数类似大学生或宝妈的“小白”，他们只想通过打假赚点外快。
　　在调查中，《法制日报》记者接触了3名所谓的“前辈”，昵称分别为“树叶”“坏小孩”“宝宝”。
　　“树叶”自称原来是做电商的，但被职业打假搞烦了，便自己花了不少钱学打假与反打假，现在做“收徒”生意已有6年。打假平台横跨多个电商平台。据群里的群友透露，“树叶”收徒很贵，至少上千元。
　　“坏小孩”则说想让更多人了解职业打假，所以“收徒”较便宜。在缴纳费用后，“坏小孩”先给《法制日报》记者发来《涉及标签标注要求的食品安全标准汇总表》《进口芦荟饮料退一赔十》两个文件。后者是一篇媒体报道，讲的是退一赔十的维权力度指向了新资源视频，一些新资源视频因为未事先编著相关标志，被相关部门处以十倍的赔款。
　　之后，“坏小孩”又给《法制日报》记者发来了有关某电商平台违禁物品的教程。据他所说，在相关平台搜索违禁品等物品是最容易成功的，比方说防狼喷雾、电击器等。根据其演示的具体步骤，到货后先不要急着拆包裹，录制拆箱视频后再去申请退款。此时仅是申请退款，退款理由为违禁品。“如果商家不处理，等时间到了会自动退款。如果商家拒绝退款申请，可以拍照片或者视频上传，一般在两三天会处理退款。”
　　“我们需要如何找到假货？最简单的方法就是看价格，商品价格是正品旗舰店一半的就可以。”“坏小孩”认为，“‘吃货’要懂得的几大要素就是找链接、拍开箱视频、合理举证以及申请退款。协商的话，主要是看你的表达能力。如果电商平台的客服介入，则会要求提交证明是假货的凭证。那么，比如评论里面有人评论这个是假货，也可以作为一个证据。”
　　按照“坏小孩”的说法，一般而言，食品的成功赔款都在500元到1000元左右。按照他的说法，很多商家都做贼心虚，“所以一打一个准，就算商家报警也不用害怕，一般很少出现这种情况”。
　　据“宝宝”传授，需要先下载“天眼查”和“全国12315”两个App平台，前者寻找假货，后者投诉商家。“打假”具体步骤包括：第一，寻找有问题的商家店铺，一般在店铺里会有营业执照等照片，之后再与产品评论中的生产厂家进行对照，然后在天眼查中进行比对；其后，与商家进行沟通，沟通中会使用到相关法律法规，为此“宝宝”列出了详细的食品安全法第一百四十八条等若干条款，在沟通时需要一连串发出相应的法律条文进行逼迫。此外，还可以威胁商家将投诉到食药监局。
　　惯用群狼战术索赔
　　恶意纠缠套路满满
　　最近几年，职业打假人进入公众视野并迅速发展为一个庞大的群体。如今随着网络购物兴起，职业打假人的“战场”也由线下实体店扩展到了网店。
　　《法制日报》记者通过几天的观察注意到，此类打假群规模庞大，非常活跃。高阶QQ群还会教授鉴定书的制作教程，比如“超范围经营、重金属污染、虚假宣传、非法添加”等。针对化妆品店的打假，群里还会教授制作过敏证明，以此碰瓷一些并无问题的店铺。

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