山东法院用“工匠精神”打造司法为民新篇章(3)

　　让群众多一份选择

　　家住潍坊高密的焦某因交通事故造成手臂骨折，因为术后骨不连，到高密市人民法院起诉，要求医院支付医疗费等共计17万元。由于案情不复杂，经接待法官诉前辅导后，原被告同意诉前调解。法官遂将案件委托驻诉讼服务中心的人民调解员调解，调解员依据司法鉴定结论，对双方责任进行深入分析，很快促使双方达成协议，医院赔偿焦某1.3万元。随后，双方就该协议申请司法确认，法院依法确认。焦某一分钱没花，案件就顺利化解了。

　　针对法院受案数量大幅增长的严峻现实，仅靠法院一家“单打独斗”解决矛盾是不现实的。2013年以来，山东法院健全完善平台，积极推动矛盾纠纷解决由法院唱独角戏向多部门联动多元化解转变。2016年7月22日，在山东高院的积极推动和参与下，山东省十二届人大常委会第22次会议表决通过了《山东省多元化解纠纷促进条例》。

　　为贯彻落实《条例》，山东法院积极搭建诉调对接平台，在诉讼服务中心全面设立指导分流室、人民调解室、司法确认室、法官工作室，支持人民调解和各类行业性、专业性调解组织派员入驻，同时完善特邀调解组织和特邀调解员名册制度，打造服务“超市”，以此建立内外衔接、繁简分流、科学高效、多元便捷的诉调对接机制，为当事人解决纠纷提供更多选择。

　　诉前调解有着快捷、节省等诸多优点，既能减轻当事人诉累，又能使合法权益得到保障。因此，不少案件当事人选择诉前先“调一调”。据统计，2016年山东法院近20%的民商事纠纷在诉前化解，新收案件增幅连续四年低于全国平均水平，其中去年低了11%。（责任编辑：韩佳欣）