法官轻装办案 服务便民亲民(3)
开庭以外业务由诉服中心全包
在中山法院打官司,当事人只需要去两个地方:一是开庭时要到法院,二是除开庭审判以外的全部诉讼事项都可以到诉讼服务中心完成。
据中山中院副院长、中山法院诉讼服务中心主任李桂兰介绍,跟其他法院的诉讼服务中心不同,中山两级法院诉讼服务中心选址更具“地理优势”——中山两级法院的诉讼服务中心和中山市行政服务中心同楼办公。
据了解,中山市行政服务中心目前共进驻单位52个,包括公安、国土、工商、人社、国地税等,可集中办理1300多个行政审批和公共服务事项。这意味着法院和各行政单位之间可以进行联动办公,真正能够做到服务“一站式”。
“过去原告起诉前,为证明被告身份情况或申请财产保全,需要奔走于多个行政机关部门来查询相关信息,现在完全可以一次完成。”中山中院副院长范华清说。
“两级法院集中办公,办事方便很多。前段时间,我有两件民事案件在一院立案,二院又有个执行案件立案,中院又有裁定要收,我在一院排队,等候时可以同时在二院、中院办理业务,因为在一院立案的案件需要人口信息查询,可以到旁边的公安信息查询窗口查询,一个早上完成了四个案件。”广东广鸿律师事务所律师冯官海说。
记者看到,两级三家法院在这里集中办公,共设22个服务窗口,可同时为群众办理十多项业务,所有窗口均有清晰的业务提示,采取无声叫号提示等候的群众。在自助服务区内,互联网电脑、诉讼指引iPad、打印机、案件信息查询终端机等设备一应俱全。当事人可自行查阅诉讼文书格式样式、法律法规、诉讼指引、案件审理进度以及相关文书。
“我来中山法院打官司,当天就立案了。”一起民间借贷纠纷的当事人陈丽霞对记者说,“可以选择用微信、支付宝、银行卡交费,立案后还可以自选一个时间段开庭,开庭仅用1个小时双方就调解结案,实在是太快,太方便了,就好像逛超市似的。”
“便民”之外,中山法院探索更多“助民”服务。自6月12日起,由中山法院诉讼服务中心与市司法局、律师协会共同打造的“公益律师服务站”进驻诉讼服务中心,每个工作日均会有公益律师为当事人和来访群众免费提供法律咨询、诉讼引导、代书诉状等法律援助服务。
作为公益律师之一,广东德疆律师事务所律师莫国栋表示,现实中存在一定数量既不符合法律援助条件,又请不起社会律师的当事人。群众对于法律帮助的需求十分迫切,公益律师可以填补这种空白。
“在市行政服务中心设置立案窗口,为人民群众集中提供更便捷的‘一站式’诉讼化服务,中山法院在解决诉讼服务社会化方面探索出了一条新路。”广东省高级人民法院院长龚稼立说。(责任编辑:韩佳欣) |
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