如何成为一名优秀的调解律师(上)

    作者寄语:在互联网时代,司法大数据、法律人工智能的迅猛发展使律师执业的范围正面临前所未有的挤压。中国律师如果想与美国同行一样,适应未来法律市场的要求,为客户提供更加优质的法律服务,就要研习如何做一名优秀的调解律师。调解既是一门艺术,也是一门技术；无论在法庭中还是法庭外,调解技能都可以助你一臂之力,让你变得事半功倍,让你可以不战而屈人之兵。当调解技能与诉讼技巧双剑合璧之时,你的工作将变得更加快捷、经济、高效,你将圈粉无数,你将更加成功!

    □　[美]丹尼尔·温斯坦/赵　蕾译

    何谓调解律师

    正如大家所了解的那样,有关庭审辩护与诉讼策略的书籍可谓浩如烟海；替代性纠纷解决机制(ADR)以及如何成为调解员的相关材料也比比皆是。然而令人遗憾的是,却没什么材料告诉律师如何才能成为一名事半功倍的调解律师。那么何谓调解律师呢?一般认为,调解律师是与诉讼律师相对应,主要是在调解程序中,代表本方当事人利益从事调解活动的律师。

    守旧派律师总是青睐通过打官司而不是其他更好的办法来解决问题,不过这种想法就像是白垩纪恐龙那样,早就过时啦!是的,那种时代已经一去不复返,因为在当前形势之下,守旧派律师事倍而功半,已经无法承担律师的职责,也无法胜任为当事人提供更好法律服务的角色。除非他们能够掌握现代化的、适应性更强的调解技能,增益其所不能,使其迎头赶上。尤其是在当下,有超过80%的民事案件会运用调解而非诉讼方式进行解决,因此诉讼律师非常需要接受调解技能的专业训练。

    在我看来,要想成为一流的调解律师,不仅要面临智力上的挑战,还要面临心理上的挑战；调解技能不仅应当纳入律师执业体系,还应当使其成为律师资格考试的必备内容。不过,大多数调解律师同行认为,司法实践中训练有素的调解律师人数真是少之又少,如果与那些囿于传统谈判模式和法庭辩论模式的律师进行比较的话,精通调解艺术的律师能为当事人谋取更多利益。调解律师的主要技能

    那么,该如何增强律师对于调解技能的兴趣,帮助他们成为一名成功调解律师呢?虽然许多律师似乎很容易就能适应调解角色,不过,对于那些一直从事“高大上”诉讼业务的律师们来说,调解工作并没有传说中那么简单,尤其对那些不擅长调解的诉讼律师来说更是如此。与传统的诉讼律师相比,顶尖调解律师需要掌握各种不同的调解技能与调解原则,还需要不断提高自我认知能力。我认为优秀的调解律师应当具备的9种技能:1.取信于人；2.善于聆听；3.认真准备；4.感同身受；5.创造能力；6.自我认知；7.灵活应变；8.自信而不自负；9.耐心和毅力。

    这些调解技能其实无法涵盖一流调解律师具备的所有技能,我只是根据30多年调解实践以及自己对数以千计调解律师的长期观察,发现他们具备上述全部或大部分的调解技能。接下来,我会举例说明这些技能在调解实践当中是如何运用的。

    第一,调解技能之一——取信于人。我审理过一件集团诉讼案件,为期四天的庭审程序进行地非常艰难。该案原告及其代理人愤世嫉俗、不屈不挠,而被告则是一家大型企业。在漫长的诉讼进行到一半时,代表被告大型企业的首席律师走向原告席,对原告代理人说,如果他们能够给出一个最终比较合理的赔偿数额,他会以个人名义告知董事会并说服他们接受赔偿方案。