手机号码标注引诉讼：防骚扰 也得防侵权(2)

　　法院审理后认为，由于已证实360手机卫士获取手机号码对应的标记信息均来源于公开渠道，因此不能认定奇虎公司标记号码的行为侵犯了王先生的隐私权。客观上王先生也没能举证其朋友或者客户在使用该功能后，反馈出某些负面影响。最终，法院判决驳回了王先生的全部诉讼请求。

　　每天110万个电话被标注 用户自主标注有隐忧

　　王先生输了官司，却引起了法律界对手机安全软件号码标注法律问题的关注。

　　王先生的手机号只是被标注了公司信息，而广大手机用户平时更容易看到的一种标注情况是：当某个陌生号码来电时，手机屏幕上会弹出一个窗口，告知该号码被N人次标注为骚扰电话，甚至疑似欺诈。

　　长久以来，骚扰电话甚至是诈骗电话作为手机时代的衍生品，一直让大家深恶痛绝。看到陌生号码，不接不礼貌，怕误了事，接了没准又会惹一肚子气，甚至上当受骗。

　　“在没有手机安全软件之前，机主只能每次被骚扰之后以逐个拉黑电话的方式被动应对。而手机安全软件通过技术手段，让大家的‘黑名单’得以共享互通，可以将来电进行区分标注，帮助手机机主区分正常电话、骚扰电话、广告推销电话。”众成清泰律师事务所主任董一鸣说。

　　被标记的电话信息有的是企事业单位等法人单位自行上传，比如一些银行、电信运营商等；有的是类似王先生这样，被大数据匹配的；更多的则是用户主动标记上传的。

　　公开报告显示，今年第一季度，用户通过360手机卫士标记各类骚扰电话号码数量(包括360手机卫士自动检出的响一声电话)约9942万个，同比上升了65.8%，平均每天被用户标记的各类骚扰电话号码约110万个。

　　可以标记的类型包括疑似欺诈、骚扰电话、广告推销、招聘猎头、保险理财、房产中介、快递和出租车等。

　　也就是说，手机用户可以根据自己对某个号码的认识和判断，将其标记属性，以供其他手机用户甄别。

　　招聘、保险、快递、中介……这些还是基于职业分类，属于中性客观描述，然而骚扰电话和疑似欺诈就似乎带有明显的负面评价了。

　　在肯定号码标注限制了主叫方权利滥用，保障了用户自主选择权的同时，西城法院民八庭负责人赵长新法官也指出了号码标注的法律隐忧：“对于‘骚扰、诈骗’的价值判断因人而异，而且有的人可能正在选房，急需房源信息。安全软件基于一定受众的价值判断作出的标记是否触碰了公民人格权也是一个普遍存在的问题。”

　　帮人防骚扰 也要防侵权

　　早在审理王先生诉奇虎公司一案时，西城法院民八庭法官林涛就在判决书中，对360手机卫士软件中主动标记企业信息的功能提出改进建议：“小微企业业主为工作方便、节约资源，将私人电话作为办公电话使用是普遍情况，这并不意味着手机号码被登记在工商行政管理机关后，就专用于商务。如非号码所有人主动申请标记，建议针对被标记号码采取短信确认的方式，对所有人有所提示，有助于其获得相应知情权。”