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价值70万元国画快递中受损 快递公司:只能赔300元(2)

2019-11-03 12:29来源:华西都市报浏览:手机版

       百世快递网点人员介绍,他们的保费比例为1%,没有最高限额,但是一般太贵重的都不会收寄,所以也不存在最高保价的问题。
       圆通速递某网点负责人告诉记者,最高保价3万元,收6‰的保费。不过值得注意的是,圆通锦江区一网点快递员则有不同说法。对于价值70万的字画,对方称可以保价,“一般保价是3万元,保费是2%。你这个数额大,收1‰,总共700块钱。”
       顺丰速递相关负责人则表示,针对贵重快递物品,公司有相应的处理办法,“50万元以上的保价物品,快递员要向公司申请报备,但一般都会通过。”
       业内说法
       因保险公司不同
       保价标准和费用也不同
       此外,对于各家快递公司的保价服务标准不一,快递物流咨询网首席顾问徐勇解释:“保价业务并不是快递公司自己在做,而是跟保险公司合作。投保的保险公司不一样,标准和费用也就不同。”
       至于拒收问题,另一业内人士表示,根据相关法律,只有邮政公司必须寄送合法的快递物品。但目前市面上的快递公司大部分都是民营企业,“这些快递公司无法保证物品安全送达的情况下,拒收也是正常的。”
       然而从过往案例来看,即便保价,消费者权益也未必能得到保护。
       2018年,南宁的刘先生委托德邦物流,从成都运送一批价值300万元的瓷器,他特意为这批瓷器进行了2万元的保价。结果当瓷器送到指定地点以后,5件瓷器没有一件是完整的,全部破碎。之后德邦工作人员称最多赔偿2万元。
       徐勇介绍,由于目前多数快递企业寄送贵重物品存在隐忧,因此建议市民如有此类需求,最好还是选择专业的快递公司并进行保价,“在欧美,很多人甚至自己运送贵重物品,这也是一种选择。”
       律师说法
       快递方如有重大过失
       应该全额赔付
       针对此事,记者电话联系了重庆康渝律师事务所主任陈晔律师。陈晔表示,如货物在快递时进行了保价,则按照保价的价值进行赔偿;如没有保价,则按照一般商品进行赔偿。建议消费者在快递高价值货物时一定要进行保价,一旦发生货物毁损,可以规避自身损失。
       陈晔进一步说,上述情况只限于快递意外受损,如果快递公司有重大过失,例如故意损毁快件等情况,消费者应获得物品等值的赔偿。他建议消费者与快递公司协商解决此事。(责任编辑:刘晓方)
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