花进口钱用国产货 奥迪4S店遭质疑
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原标题：奥迪4S店遭消费者质疑：花进口零件的钱 装的却是国产零件 开车遇到交通事故，这是大家都不愿意碰到的糟心事。那么比修车更糟心的事是什么？家住渝北的温先生的答案是：在4S店修车，车修好了才发现，说好的原装进口零件被换成了国产零件。 “就为了放心，所以才选择了正规4S店。”温先生告诉记者，自己的一辆奥迪进口A4小轿车，在2018年5月份因交通事故在重庆正典奥迪4S店花费了5万多元进行维修。“他们收的是进口零件的价格，安装的却是质量相差很大的国产零件。” 温先生非常气愤重庆正典奥迪4S店的做法，于是找到店内的相关负责人理论。但是让温先生意外的是，对方竟然承认了配件有问题，只是一直没有给出一个明确的说法。 那么，重庆正典奥迪4S店是否以次充好？双方对薄公堂后，法院又给出了怎样的判决？对此，记者进行了深入调查。 花费5万多元修车 意外发现用的不是进口零件 7月26日，记者在江北嘴某写字楼停车场见到了温先生和他的奥迪进口A4小轿车。 “去年5月21日，我的车和一辆面包车发生了刮擦事故。导致右侧车头位置损毁得很严重。”温先生表示，事故发生后，车辆就被送到了重庆正典奥迪4S店进行维修。 在进行维修的时候，温先生向4S店明确表示，必须使用原装进口零件。“当事保险公司的定损员也在4S店，一个姓郑的工作人员接待了我们，保证一定会使用进口原装零件。” 据温先生回忆，车辆进入到维修环节时，4S店并未告知他们修理价格，也没有签字确认的流程。一个星期后的2018年5月28日，4S店电话通知温先生称，车辆已经维修好，过两天就可以接车。5月30日，温先生的家人到4S店接车，并垫付缴纳了51000多元的费用。
“我们不懂车，能发现维修用的零件有问题，是个意外。”温先生介绍称，车辆被修好后，自己的爱人就觉得空调异味很大，于是就到家附近的修理厂更换空调滤芯。哪想到，当修理厂的修理工打开发动机盖后，温先生的爱人发现车辆新装的“龙门架”十分粗糙，切割边缘还有毛边。
“我们印象中，原车的龙门架不是这样的，而且你现在敲敲听，感觉有一种塑料的感觉。”温先生打开发动机盖后，记者看到，龙门架位置确实有不少毛刺，上面还有坑坑洼洼的痕迹。
对此，记者找到了专门经营二手车的业内人士对车辆进行了检查。“除了龙门架外，车辆的大灯、发动机盖都不像是原厂的配件，不过具体的质量问题还是要专业机构检测才行。”业内人士表示，这辆进口车维修的价格在5万元左右是合理的，不过前提是配件必须是原装进口。 |
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