交房租为何变成还贷款?收到逾期短信她才知被“套路”了(2)
很多人和她情况类似 目前,令令最关心的还是逾期还款会影响征信。对此,令令也想过自己先把欠款交了,但登录该APP之后,一直显示“清退中”,根本不能再继续还款,还提示出“您的订单正在清退中处理中,为不影响您的信用,请联系公寓方尽快和应花分期结算,结算完成后则当前订单会自动结束。” 现在,令令每天收到逾期短信后,都会截图给“小家联行”工作人员,催促尽快解决此事,但得到的答复都是“现在已经超出我能力范围,需要上报解决。”在令令强烈要求下,对方才拨通重庆地区一名李姓负责人电话,记者从他们的录音对话中听到,对方称分公司没有权限来解决此事,只能向上面报,总公司的财务与平台对接之后来解决此事,一般需要45个工作日来解决。 记者来到与令令签订租房合同的小家联行(重庆国际商会大厦4楼)看到,这里已经大门紧闭,敲门也无人应声。 随后记者辗转找到洋河大厦的“小家联行”,他们在负责处理令令所面临的问题。一位工作人员表示,已经给令令在加急处理,三天之内给她在APP解绑,解决她的征信问题,但又表示如果三天之后还没有解决,然后再加急,循环加急。 另外,工作人员还告诉记者,如今还有很多人都和令令的情况类似,都在排队处理。 工商所:可派专人协调解决 对于令令遇到的情况,记者联系了江北区观音桥工商所。有关工作人员表示,“小家联行”如今资金链出现问题,有些店面已经关门,存在的问题已经涉及到很多租客,而该工商所也接到过类似投诉。该工作人员建议,租客将具体事情经过上传至12315平台,该所会派专人联系双方协调解决此事。 随后记者又辗转联系上江北区房管局。有关工作人员建议,令令的情况只能找“小家联行”,以更换APP的通知、租赁合同,以及交租的凭证,要求小家联行解除绑定逾期的APP。如果对方不履行责任,则走司法程序起诉。对于“交房租变成了还‘贷款’”的租房“套路”,该工作人员表示,她没有发言权,只能走程序上报后,专人回答。 租客被“套路”,各地已成立维权群 记者采访了解到,除了令令,重庆不少租客都被小家联行“套路”。奉女士通过小家联行租了一套位于沙坪坝区石碾盘88号的房子。据她介绍,她在租房时看好房,交完押金和租金后,对方才说要办一个分期贷款,如果不办押金和租金都不退。无奈之下只好办理,想撑到合同到期就算了。 “然而,现在交了房租,房东收不到房租,又要赶我们走,我们没地方住,交了钱却也住不了房子。”奉女士说,现在退不了押金跟租金不说,房租还得继续交起走,不然就要逾期影响征信。 记者检索“小家联行”关键词,发现这样的事情并非个例。除了重庆,成都、合肥、武汉、西安等地都出现了市民在小家联行租房必须绑定“分期贷”的案例。而在网络上对于该中介的投诉也有很多,也有多家媒体进行过报道。 在一个名为“小家联行维权重庆成都”的QQ群内,有164名租房者都表示遇到类似情况。经检索记者发现,还存在“垃圾小家联行”、“小家联行受害者维权”、“西安小家联行维权群”、“武汉小家联行维权群”等多个QQ群。(责任编辑:刘晓方) |
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