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正反交锋|网约车可否拒载醉酒乘客(2)

2018-12-13 10:09来源：正义网浏览：次手机版

　　据滴滴平台数据显示,每天共收到超3万次与醉酒乘客乘车相关的司机投诉,因醉酒引发的司乘纠纷数量日益增多,包括车费、计时、路线、呕吐、洗车费等,其中有些纠纷里面,甚至暴露出严重的安全隐患。可见,网约车对醉酒乘客采取新规,给予司机拒载主动权,增加相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能,有助于保障司机的合法权益和安全性,亦能提醒乘客注重自身行为,减少不必要的纠纷。
　　而且,司机拒载醉酒乘客,也有法可依,目前各地监管部门对网约车的经营管理,都是参照传统出租车模式,部分地方甚至采取一致性原则。《出租汽车经营服务管理规定》第26条明确出租汽车乘客应当遵守下列规定:“(五)醉酒者或者精神病患者乘车的,应当有陪同(监护)人员。”可见,出租车司机可以依法拒载独自醉酒乘客,那么网约车司机的拒载行为,亦有法律依据。
　　网约车在提供出行服务时,归属于公共交通范畴,需要为大众服务,就要将安全性放在首位,包括司机和乘客的安全,都是平等的,不能片面强调乘客的安全,而漠视司机的安全问题。对于醉酒乘客而言,如果确实需要打网约车,那么应该遵守乘客规定,由未醉酒的人员陪同、照顾,并要求其全程陪同,将醉酒乘客送达位置方可离开。而如果网约车司机遇到独自醉酒乘客,对其采取拒载的同时,也应从人道主义出发,及时拨打110求助,以免醉酒乘客发生意外,保障其人身安全无虞。（责任编辑：刘晓方）

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