深圳男子骑车坠亡 共享单车频现刹车问题归谁管(3)
滴滴相关负责人称,无论是滴滴自有品牌青桔单车还是托管的小蓝单车都有严格的巡查制度,充足的人员在线下及时巡检,发现故障车后及时将信息传递给报修平台。 法规 共享单车企业 应保障车辆技术状态良好 2017年8月,交通运输部联合多部门发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》。指导意见明确,共享单车企业应合理配备线下服务团队,加强车辆调度、停放和维护管理,确保车辆安全和方便使用。 2017年,北京共享单车新政正式出台。根据新政,共享单车企业投放车辆应符合国家、行业标准,安装车载卫星定位装置。具体来说,北京要求共享单车企业确保企业投放车辆应满足安全骑行要求,保障车辆技术状态良好;配备专业运行维护团队,做好车辆调度,保持车身整洁,维护停放秩序;提高系统的稳定性可靠性,保障系统正常运行;明确提示安全使用信息,禁止向未满12周岁的儿童提供服务,为承租人购买人身意外伤害险;建立投诉服务制度,及时处理各类投诉。 对于共享单车刹车存在安全隐患可能面临的法律问题,北京炜衡律师事务所的周浩律师认为,《合同法》第二百二十条“出租人应当履行租赁物的维修义务,但当事人另有约定的除外”。第二百一十六条提到“出租人应当按照约定将租赁物交付承租人,并在租赁期间保持租赁物符合约定的用途”。因此,共享单车的提供者作为出租方,应当保证单车的质量合格,还应当尽到审慎管理及维护保养的义务,若单车本身存在部件损坏、刹车失灵等问题,导致使用者在骑行过程中发生事故,属于共享单车提供的车辆不符合质量标准、不符合同的约定。根据第一百零七条规定,“当事人一方不履行合同义务或者履行合同不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。 文/记者 刘珜 实习生 戴幼卿 施世泉 李伟欣 李素云(责任编辑:刘晓方) |
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