手机＂靓号＂合约期29年 设使用门槛有买卖性质涉嫌违规

　　在移动、电信和联通的官网上,记者看到,靓号(号码)/套餐服务被放在了页面显著位置。在移动“靓号”区随机选一个号码点入,就会发现,想要购买号码需先选用188元或288元的任我用套餐。记者致电10086人工服务时,工作人员也表示如需购买“靓号”,必须先选套餐后购号码。
　　记者继续下拉页面,却未找到套餐使用多久可进行更换的提示说明。只有资费内容下注明:当前促销价格为188元/月、288元/月,优惠期至2018年12月31日,活动结束后将按258元/月、458元/月计费。当记者询问详情时,10086人工客服解释说,合约到期后,即可更换套餐,在12月31日之前,用户会收到是否更换等提示信息。
　　北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌告诉记者,根据消费者权益保护法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,第九条规定消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
　　“运营商如果未将产品的真实情况完全地告知消费者,就侵犯了消费者的知情权和选择权。”邱宝昌补充说,运营商应把每个月交多少钱,交多长时间,能不能把“靓号”用一段时间然后改成一个普通套餐,或者不用套餐这些情况都告知消费者,以便消费者选择。
　　“随着科技的进步,移动通信系统在不断的更新换代。如果把一个套餐的时限限制为29年,显然不合理,该合同条款属于限制消费者权利的格式条款,其内容无效。”邱宝昌指出,我国消费者权益保护法规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前述所列内容的,其内容无效。
　　靓号不应成为运营商私有物
　　“十几年前在营业厅十块钱办的卡,ABAB号,没有最低标准套餐。去年想换套餐,被告知属于靓号,只能上调不能降。”很多网友都表达了这样的困惑,为什么自己的号码突然就被运营商“选中”,成为了所谓的“靓号”,运营商是根据什么把手机号分成三六九等的?
　　记者发现,百度百科把靓号划分为6大类,共包含12个别类,多是有规律的排列、顺口或重复排列、组合循环。在移动官网上,设有7类尾号选号规则,另设有9个谐音选号。中国电信号码覆盖更为全面,不仅区分出主题,还设立了10个尾号、11个谐音规则,另设立了以177和199开头的靓号专区。安徽省工商行政管理局反垄断与反不正当竞争执法局负责人此前在接受媒体采访时表示,运营商从码号资源中认定划分靓号行为具有主观性、随意性、无边界性。