广东：“指尖”民生警务兑现“只跑一次”承诺
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今年以来，广东公安机关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，按照公安部“放管服”改革部署，大力推进智慧新民生建设，推动公安政务服务步入“去窗口化”的“指尖服务”时代。以“一网、一机、一号、一台”为切入点，以全国首个集成民生服务微信小程序“粤省事”上线为契机，大力推进智慧新民生建设，着力打造“一体化”便民服务体系，为群众提供“指尖服务”，使民生警务更加简便快捷。 截至目前，广东省市两级公安机关先后开设互联网网站、网上办事大厅、微信公众号、APP等便民服务渠道230余个，推出网上服务647项。全省各地公安机关为群众提供服务上千万次，60%以上服务事项实现“零跑动”，群众办事最多“只跑一次”全面兑现。 广东省副省长、公安厅厅长李春生表示，创新引领未来，智慧成就简单。广东公安机关将认真贯彻落实全面深化司法体制改革推进会和全国公安厅局长座谈会暨全面深化公安改革推进会精神，进一步深化公安改革，为广东实现“四个走在前列”、当好“两个重要窗口”创造更加平安稳定的社会环境。 一网式办理—— “粤省事”：公安多项服务实现“零跑动” “我现在比较习惯用‘粤省事’办事，打开一个程序可以解决很多问题，用户体验非常好。”广州市民阿旭对记者说。 5月21日，作为广东“数字政府”改革建设的阶段性成果，全国首个集成民生服务微信小程序“粤省事”及同名微信公众号正式上线发布。依托“粤省事”小程序，广东公安推出第一批41项公安服务事项，涉及出入境、交管、治安等多个领域。8月29日，“广东公安智慧新民生”新增百项服务上线“粤省事”小程序，涵盖出入境、交管、治安、监所四大警种110项服务，加上此前第一批上线的41项公安类服务，共上线151项服务，占“粤省事”266项服务的一半以上。 据统计，新上线“粤省事”的110项服务中，群众办事总共可以少填报数据信息1180项，少提交表单资料258项，少跑动42次，办事成本减少超过70%。截至8月底，通过公安机关实名实人核验人数达200万，公安机关提供的总服务次数为570万人次。 记者了解到，广东省公安厅紧紧围绕服务粤港澳大湾区建设，以打造国际一流湾区和世界级城市群为目标，相继出台支持广东自贸区、粤港澳大湾区建设的16项出入境政策，推出流动人口居住证网上办理等，港澳同胞在广东办理居住证如期实施，保障了港澳居民享有相应权利。 一站式服务—— “一门一网”：全方位兑现“只跑一次”承诺 从2015年开始，广东省公安厅在全省部署推广“一门式一网式”服务模式，打造综合服务大厅、“网上服务中心+微信”、24小时自助服务区等多元一体的现代公安服务体系，让群众只要进“一个门”、上“一个网”，就能够享受标准化便捷式的公安服务，全方位兑现让群众办事“只跑一次”承诺。 |
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