旅客滞留海口调查:悉心保障缓焦心

2018-02-23 12:29来源：正义网浏览：次手机版

　　不足20公里的道路上,如果滞留过万车辆,会是什么情形?
　　2月18日起的海口,这一幕就发生了。春节期间,受大雾天气影响,琼州海峡通航条件较差,导致万余车辆、数万游客滞留海口。
　　这么多人在春节里长期滞留,物资供应怎么办?老人、小孩和病人又怎么办?
　　2月21日,在海口的各大港口,物资供应充足,越来越多的捐助物资被送往港口,三餐供应也有了热粥、热饭。每200米设置一处志愿点,老人、孩子得到妥善照顾,生病的人也在医疗点得到治疗。路并没有堵死,应急车道还是畅通的。滞留群众甚至苦中作乐打起扑克。
　　为了做好滞留旅客的保障工作,18日起,海口启动二级应急响应,19日上升为一级应急响应。截至22日,城市的应急响应时间已经将近120小时。
　　【滞留】
　　揪心也暖心
　　“我从1991年开始在港口工作。从没见过春节期间这么密集的大雾。”21日,海南海峡航运股份有限公司新闻发言人谢焕杰苦笑着说,“这个年过得不容易。”
　　海口往返琼州海峡一共有55艘船只,49艘来自海峡股份。“我们节前就开始准备了,按照原先的测算,截至2月13日进岛车辆逾10万辆,比去年增加20%。如果49艘船只正常通航,运力本来是不成问题的。”谢焕杰说。
　　然而,大雾造成琼州海峡停航,滞留乘客不断增加。18日凌晨起,海口秀英港、新海港、南港所在的滨海大道上,滞留车辆已达万辆,而滨海大道总长不过20公里。俯瞰滨海大道,密密麻麻的车辆让半座城都变成了停车场。
　　在海口市秀英港门口,海口新海轮渡码头有限公司的陈华章嗓子已经喊哑,但他还在引导旅客。
　　焦心的,并不只有海港和交通部门的工作人员。海口市春运办18日启动全市二级应急预案,19日启动一级应急预案,交警、公安、消防、安监、民政、医疗等全市各部门联动,放弃休假;志愿者们也走上街头,有的全家总动员;宾馆、酒店提供爱心餐点。截至22日下午1时,海口现已发放矿泉水17850箱、八宝粥12250箱、饼干2870箱、方便面13500箱、热馒头31300个、面包18750个、应急快餐10800份,共救助7.5万人次。
　　及时的救助和充分的保障,让许多人缓解了焦心。重庆的张女士带着小儿子,在滞留期间当起了临时志愿者;四川刘女士一家六口已经滞留超过24小时,其中还有不足两岁的婴儿,但她说:“没事,慢慢等,海口这边的人也着急嘛。”物资保障上,水和食物倒是不缺,但来之不易的热汤、热饭则优先给老人、孩子,现场秩序井然。
　　同样来自重庆,秦女士一行12人截至21日已滞留超过18个小时。她说:“遇到大雾是没办法的事,海口的保障,我们看在眼里。人美、景好,以后还要来的!”
　　【保障】
　　细心加耐心
　　海口市交警支队支队长李辉介绍:“我们整个7天都没放假。春节,谁家没要紧事?可这7天,连假条都没收到一张。刚动完手术的设施大队大队长,都在路面上值班48个小时了。”
　　“正因为大家都放弃了休假,我们更要铆足劲,用细心加耐心,把工作做好。”海口市常务副市长顾刚说。
　　关于滞留,很多人在网上的评论区里进行了深入思考:“为什么港口增多了船只,滞留反而更严重?”“政府部门有没有提前研判?”“气象部门是不是可以提前预警?”
　　政府积极听取意见,采取措施。18日起,各类媒体24小时发布滚动信息,提示人们气象信息和路况;城市公共服务APP“椰城市民云”增加了地点定位,方便用户;海口会展中心设置了临时安置点,可以休息、过夜;三大运营商加“椰城市民云”,共推送信息3655.4万条。唯有一条,没法“变通”:大雾通航有安全隐患,不能拿成千上万群众的生命财产安全撞大运。

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