晒年度账单却掉坑 用户权益难逃“潜规则”？(2)

　　徐婷表示，此前没有开通芝麻信用的用户，这次不管是被默认勾选还是主动同意，都不会因此而成为芝麻信用的用户，所以不存在芝麻信用因此会收集相关信息的可能。

　　此外，芝麻信用称，如果用户不想在年度账单里展示自己的信用免押内容，但是又已经被默认勾选，可以在“支付宝客户端－我的－芝麻信用－信用管理－授权管理”中找到“支付宝”这个选项，然后取消授权。

　　“默认勾选”为何成为“潜规则”？

　　业内人士指出，“默认勾选”已成为一些互联网公司经营的“潜规则”。

　　北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为，“默认勾选”背后，是一些互联网公司利用自身的流量优势，为其业务搭挂一些不相关或是消费者不需要的内容和服务。这既侵犯了消费者的知情权、选择权，也侵犯了他们个人信息依法获得保护的权益。

　　北京亿达（上海）律师事务所律师董毅智指出，尽管《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》《网络交易管理办法》等法律法规已对此作出明确规定，但一些互联网公司仍频踩红线，背后的主要原因在于违法成本低，消费者维权难、成本高，以及行政执法有待健全。

　　互联网服务不断普及深化，对个人信息保护提出了更高要求。“从整体看，当前的法律法规偏于碎片化，亟待出台一部系统规范明确个人信息保护各个方面，明确个人信息执法主管部门，细化相应民事、行政责任的个人信息保护专门法。”中国社会科学院文化法制研究中心研究员周辉说。

　　“此外，还要加强监管的技术应用来应对新形势下的侵权现象，制约企业的不法行为。行业协会则需要进一步倡导行业自律，让企业依法依规经营。”邱宝昌说。

　　还有业内人士建议，互联网公司在与消费者签订此类服务协议时，不能抱着“签了大吉”的心态，用生涩的条文糊弄消费者，要让消费者看得明白、签得心安，“互联网企业不能仗着流量赚‘快钱’，用户的个人信息安全是不可触碰的底线。” （责任编辑：韩佳欣）