晒年度账单却掉坑 用户权益难逃“潜规则”？

　　3日，支付宝上线“年度账单”，掀起刷屏热潮的同时也遭到网友质疑，被指以极小的字体默认勾选“同意《芝麻服务协议》”，侵犯消费者的知情权、选择权和个人信息安全。有网友感慨，“年度账单”首页写着“时间总是偷偷流逝”，殊不知“个人权益也总是偷偷被侵蚀”。

　　业内人士指出，“默认勾选”已成为一些互联网公司经营的“潜规则”，以侥幸心理侵犯消费者的合法权益，这一现状亟待扭转。

　　律师“炮轰”：用户“被同意”

　　3日晚，岳成律师事务所合伙人岳屾山在微博上“炮轰”支付宝、芝麻信用侵犯消费者的知情权、选择权，让不少正在愉快晒年度账单的网友忧心忡忡。

　　“大家都在晒支付宝年度账单，我也去查了一下，然后发现了一行特别小的字：‘我同意《芝麻服务协议》’，不但字特别小，而且已经帮你选择好‘同意’了。”岳屾山说。

　　那么，同意《芝麻服务协议》，会有何影响？这份协议提到，同意协议后，用户将允许支付宝查询个人的芝麻分及信用履约记录等信息，而这些信息将展示在年度账单中。

　　对此，芝麻信用工作人员徐婷向记者表示，芝麻信用和支付宝是互相独立的两家公司，因此支付宝年度账单在展示与信用相关内容时，需要获得用户授权。如未授权，用户依然可以查看账单，只是其中不会出现和信用相关的内容。

　　业内人士指出，支付宝、芝麻信用虽是不同公司，但都隶属蚂蚁金服集团，此举不排除是支付宝借年度账单为芝麻信用“引流”。同意该协议，意味着成为芝麻信用用户。芝麻信用是第三方征信机构，根据协议，支付宝将被允许收集用户的信息包括在第三方保存的信息，从而为芝麻信用评价个人信用提供信息。

　　在岳屾山看来，支付宝、芝麻信用此举侵犯了消费者的选择权。“消费者有选择权，而不是商家替消费者选择。”他同时称，根据《互联网交易管理办法》的规定，经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。

　　芝麻信用深夜“认错”：“做法愚蠢至极”

　　此次年度账单风波，把支付宝、芝麻信用推上舆论风口。网友“咖喱小猪ｄｍｋ”说：“我用支付宝的时候从来都是放心的，没想过这种问题。虽然不知道有什么危害，但是觉得添堵。”

　　3日深夜，芝麻信用在官微发布“关于查看支付宝年账单时‘被同意《芝麻服务协议》’的情况说明”，为默认勾选协议之事致歉。其表示，本想让用户知道，只有同意后，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容，初衷没错，但方式“愚蠢至极”。

　　记者之后再次打开年度账单时发现，页面已被调整，原先首页默认勾选协议的一行小字已经去掉，在展示完个人支付宝消费信息后，页面上出现了一个对话框，询问用户是否想要看到2017年芝麻守约信息，若要继续查看则需要点击同意《在年账单中查询并展示你的信用信息》。