重庆垫江“完全中立的医调委”纠纷调结率100%严谨从医理性就医浓(2)

2017-09-12 13:50来源：法制日报——法制网浏览：次手机版

    医调委受理案件以后,组织专家进行了评析,认为周正书的这种结果是其自身疾病的转归,医院诊疗无过错。
    由于周正书问题的处理涉及地方政府和多个部门,为了有利于问题的处理,医调委以专题报告的形式先后向县维稳办、县委政法委、县府办报告,推进了周正书问题的处理。
    在此过程中,医调委先后13次和白家镇、静峰村负责人及周正书亲友座谈协调疏导。最终于在2016年3月达成协议,周正书也于同月30日如愿入住垫江县白家镇幸福院。
    医调委通过对周正书问题的处理,对特殊人群患者的就医及治疗终结后的回归,终于形成了“主体责任是地方政府,救助责任是医院,扶持责任是部门,关注督促是全社会”的工作机制。
    垫江县委政法委书记郑小波表示,大力建设中立的专业性、行业性人民调解组织,是垫江推动矛盾纠纷多元化解机制的重要抓手。医调委正成为和谐医患关系建设中的一支重要力量。
    依赖科学和事实
    将专业性贯穿调解始终
    作为行业性、专业性的调委会,医调委的日常工作并不是“和稀泥”,他们秉持“责任的划分依赖于科学和事实”的原则,将专业性贯穿于调解的始终。
    专业调解首先要抓人才队伍。除邱安华担纲领衔外,医调委还选聘了4名政治、法律、医学素质高,具有奉献精神的人员作为医调委专职工作人员,保障医疗纠纷调解工作顺利开展。
    与此同时,医调委也建立起医疗纠纷人民调解专家库,聘请40名医学、法学专家和律师为兼职调解员。
    杜某某是丰都县许明镇俚明村人。2013年4月4日因腹胀痛伴双下肢水肿等原因入住垫江县医院。同日输液结束后,杜某某不假外出就餐,在就餐过程中猝死。
    杜某某死亡后,患方亲属以死亡应由医院负责为由提出了64万余元的赔偿请求。医院表示对杜某某诊疗符合规范,又系私自外出猝死,认为不应承担责任。
    4月8日起,患方亲属组织20余人到垫江县政府集访,并向网络作不实宣传借以施压。
    为防止事态扩大,医调委在第一次紧急调解后,立即到医院调查取证,在查清相关事实,掌握充分证据后,医调委又组织双方进行了第二轮、第三轮调解。
    在调解中,调解员首先指出患方亲属提出的64万余元诉请的计算标准没有法律依据；同时明确指出杜某某的死亡与其本身的疾病、不假私自外出有直接关联。针对院方的陈述,调解员明确指出其医患沟通不到位,在管理上存在严重瑕疵。
    调解过程中,医调委秉承“中立、公正”的工作原则,坚持以事实为依据,以法律为准绳,显示出极强专业性。4月10日下午,双方终于达成赔偿协议,矛盾得以圆满化解。
    自医调委成立以来,实现了“5无2全0发生”的良好社会效果:纠纷无一未调解成功、无一未兑现、无一调后再诉讼、无一因调解不力发展成群体事件、无一调解案被投诉；所有聚集事件处置“全程”参与并“全部”由医调委调处结案；没有发生一起群体性聚集事件。（责任编辑：韩佳欣）

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