在线教育App被曝涉黄 引发同行“构陷”争端(3)

　　“互撕”背后:内容审查与处理机制有待加强

　　百度的加入,让小猿搜题与作业帮的“涉黄构陷”争端进一步升级。公众的关注焦点,也从一开始的“救救孩子”转移到商业公司的恶性竞争上。

　　“在争吵指责公司恶性竞争时,却鲜有人注意那些被陷在这场闹剧中的孩子。”知乎网友“某郑”感慨,“在利益的驱动下,道德与法律俨然不过一张脆弱的纸片,搁在公司与用户之间,变成一块可笑的遮羞布。在结果公布之前,我们无需关注究竟哪家最有可能是罪魁祸首,因为事已发生。请给我们多一些的信心,让我们知道你们在发生这样的事件后有可以改善的东西,来保护我们的孩子。”

　　即使小猿搜题上的涉黄信息是恶意传播的,那平台监管方是否应该负责?为何小猿搜题没能在第一时间过滤掉这些有害信息?

　　李鑫向中国青年报·中青在线记者表示,小猿搜题一直都有严格的UGC内容(即用户原创内容——记者注)的审查机制和流程,包括敏感词过滤、人工审核。

　　“对方是刻意绕开我们的审查机制,通过打空格、打同音等手段来回避关键词进行发布。”李鑫说,“因为它不只发了这一条,所以他要尝试发很多条,看哪条能发出来。其实这些内容,如果不截屏,没有人会看到,我们几个小时内就会过滤掉。”

　　李鑫还说,在本次事件中,有“黑公关”和营销号对涉黄信息进行扩散传播。“从他们发布这个(涉黄)帖子,再到(新浪微博)@当时我就震惊了 进行发布,不到5小时,也就是发布之后他们赶紧找公关公司来转,整个链条是非常清楚的。”他透露,小猿搜题通过法律途径联系了新浪微博公司,掌握了一些证据,但目前不方便公布。

　　一位业内人士向中国青年报·中青在线记者表示,UGC内容平台也需要尽到基本的管理义务,包括有相应的技术和管理措施,比如有关键词过滤,对于违法信息有巡查机制和举报处理机制等。网信办、公安部门都有权监管或者执法,但在具体的执行层面,仍有待加强。（责任编辑：韩佳欣）