广州咪表退卡规定遭喷 律师:此属霸王条款

    南方网讯（全媒体记者/余秋亮）四月底，广州德生和电子泊车两家咪表公司在广州停车网上公布了各自咪表停车IC卡的退卡方式：市民5月22日起可办理退还押金和余额，不过须提供原始发票作为凭证。这点也引起了广泛争议。不少车主痛批，设置这样的门槛，就是想“赖账”。

    对此，记者2日咨询了两家公司的业务人员，均未得到明确回复。而广州市交委相关负责人则表示，希望两家公司对社会的疑虑给予必要解释，从合法、便民角度进一步简化退卡流程，方便市民退卡。

    市民质疑：咪表公司想“赖账”？

    根据德生公司的公告，车主如果想退卡，需要提供当年押金发票，甚至连退卡里余额也要德生咪表的充值发票，否则不予退款。而电子泊车公司要求“稍松”：退押金需原始发票，推余额则只需提供原卡即可。公告甫一出，广大车主纷纷提出质疑。

    广州市政协委员欧阳智鸿对记者表示，这样的要求是绝对不合理的。“据我所知，两大公司在广州经营已有17年，谁会将当时的发票保留到今天啊？现在这么说，不是摆明不想退钱吗？”欧阳智鸿回忆道，“当时在街边办卡的时候，管理员就随便给了一张卡，压根就没给发票。”

    “我没有保留办卡的发票，充值发票更是见都没见过。“另一名车主刘小姐清楚记得半年前办卡的情形：“当时充值时，不是在旧卡上冲。管理员通常会把旧卡拿回去，再给我一张新卡，并在仪器上操作，显示余额。整个过程完全没提到发票的事。”

    记者梳理网友留言发现，网友对两家公司的公告，也几乎是“一边倒”的意见。“估计没有人有发票这东西！又是一个坑！”、“要发票就是找借口，不想退钱吧”、“这分明就是刁难”……

    欧阳智鸿跟记者表示，他对此事非常关注，并将把相关意见反映至广州市交委停车管理处，寻求解决办法。

    业务人员：按公告要求执行

    网友提出质疑后，记者2日分别拨打了两家公司的咨询电话。两位接线人员均对记者表示，这个是公司规定，他们将按公告的要求执行。

    其中，电子泊车公司工作人员对记者明确表示：“按照公告，如果当年的发票丢了，就只能退卡里的余额，不能退押金了。”而德生咪表公司工作人员则不是很有耐心：“你去看公告吧，按照公告提供凭证就能退，其他说不准。”

    2日下午，记者按照公告上指示的地址，来到位于天河区翠华街的德生咪表公司。只见该公司门口，贴出了咪表卡相关的退卡方式和咨询电话。但当记者以市民身份，询问没有发票怎么办的时候，该公司负责人向记者表示，“没有发票自然就不能退钱，毕竟发票是凭据。”记者再次询问：“羊城通退卡上押金和余额也不需要发票啊？”该负责人含糊回应：“我们和羊城通是不同的消费方式，是需要消费凭证的，只能按公告退，没有凭证怎么退？”

    有不愿具名的知情人向记者透露，当时咪表公司曾经因业务需要，送出过一批泊车卡，这部分是不包括车主预存的，为了区分才要求车主提供发票。不过两家公司对此说法，均未有表态。