网络“删帖公司”替人消灾 监管空白亟待填补(2)
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在搜索引擎“助推”下，各种“删帖公司”生意兴隆。“360网络品牌顾问”的张姓业务员说，不同网站，不同板块，新闻、博客、论坛帖子、搜索引擎快照等不同类型，删除价格不同，一般每条收费300元至4000元。如果要保证用百度搜索某个关键词的前三页不出现相关负面信息，则每月需要收费 4500元。
随后，记者又从猫扑大杂烩、百度贴吧爆料吧、搜狐首页、新浪首页和天涯论坛上找出5篇负面新闻报道或帖子，将其链接发给北京兴达科技网的业务员。对方回复说：能删除但价格较贵，分别需要3000元至10000元不等。
深度公关网提供的删帖“报价单”更详细：小站每条1000元至1500元;中站每条1800元至2500元;大站每条5000元至12000元不等。猫扑、天涯等热门论坛，每条2500元至4000元;微博、博客，每条1200元至1800元;视频类网站，土豆网900元，优酷网2600元;快照，每条150元至500元。而以正面信息“掩埋”压制负面信息业务则按关键词收费，每个关键词发10篇正面新闻，转载至四五十家媒体，收费35000 元。
更有甚者，为了牟利，有的“删帖公司”还向记者表示“可以帮助打压竞争对手”，收费20万元至50万元。
在整条利益链上，一些门户网站及其工作人员则是另一“渔利者”。多家“删帖公司”告诉记者，做这行关键要靠关系硬，他们在各大门户网站都有“内部关系”，大部分删除都是通过给“好处费”、支付“删帖费”或买广告等方式公关门户网站实现的。而对于会分多少钱给门户网站，“删帖公司”都讳莫如深。
记者调查中还发现，一些打着公益维权投诉旗号的网站和论坛，在接受公众投诉曝光信息后便坐等想删帖的人“上门送钱”，最终公众维权投诉的“炮弹”变成了牟利者的“银弹”。
“删帖公关”毒化社会 监管空白亟待填补
有关专家认为，不辨真假、替人“遮丑”的删帖行为，压制了公众投诉维权和媒体正常监督的合法权利，蒙蔽和欺骗了社会，侵犯了公众知情权和监督权，急需通过“制度监管”重拳整治。
中国科学院李强博士说，这种“蒙蔽”造成公共危害的事例并不鲜见。近年来，一些品牌企业产品存在严重质量问题，在被消费者或媒体曝光后，便想方设法花钱“遮丑”删帖，导致消费者继续受到伤害。
针对非法网络公关猖獗问题，2011年4月开始，国家有关部门曾在全国联合开展了为期两个月的专项整治行动，包括“删帖公司”在内的一大批从事非法网络公关活动的网站被关闭。但在沉寂一段时间后，“删帖公司”卷土重来。
“集中整治收到一定效果，但常态监管仍然存在不足。”天津社科院舆情问题专家陈月生研究员认为，以“收人钱财、替人消灾”为赢利模式的“删帖公司”，正在形成一个“地下产业”，仅靠一两次集中整治行动，难以真正清除，有关部门应及时出台相关法规，建立长效监管体制。 |
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