海口一酒店如厕刷卡引争论 律师称无义务开放

        街边如厕问题受关注。图为海口龙华路玉河天桥下的环保公厕，白天也是大门紧锁不开放。(南海网记者高鹏摄)

        本网讯  5月14日，网友反映海口龙华路太阳城大酒店一楼大厅的厕所不再免费，上厕所要刷卡。公共场所的厕所该不该向市民免费开放这个话题也引发公众争论。南海网记者走访了解到，海口的大部分酒店并没有明令禁止外人如厕，但是商家表示要真正开放厕所有难度，而海口街边的环保公厕部分已成摆设。

        走访：太阳城酒店恢复免费如厕海口多数酒店没禁止

        如厕问题看起来不大，但不是小事。它关系到每一位市民在城市里生活得舒不舒服、方不方便。

        继媒体报道，市民若想在海口太阳城大酒店一楼大厅如厕，必须要在酒店消费，引发争议。5月14日下午，南海网记者再次以市民身份来到该酒店称想如厕，服务员态度发生360度转变，主动给如厕卡。

        市民杨女士说，在海口逛街，如果碰到内急时，她都会选择去大酒店、商场、洋快餐店去借用厕所，没有遭到过拒绝。市民梁先生说，他曾经到一些街边的小饭店或大排档如厕时，服务员多是以还没开始营业或不是顾客的原因拒绝。

        观点：酒店作为公共场所应免费开放厕所

        据了解，2010年省政府曾印发《海南省公共厕所专项规划方案》(以下简称“方案”)，该方案提倡，具备条件的沿街单位及非经营性场所内部卫生间向社会免费开放。同年9月，海口市召开相关会议，会上共有79家公共场所和社会服务单位签订了免费对外开放厕所承诺书。

        市民陈女士说，商场、酒店、宾馆等都应该算是公共场所，它们还承担着一定的社会责任，这些地方的厕所应该免费提供给内急的市民使用。而且，免费如厕的市民或游客进厕所前，肯定要在大厅先看一圈，大厅中摆放的商品，很可能就能被“碰巧”地看上，待如厕完后，极有可能会购买。

        部分商场、宾馆、饭店认为，他们不会拒绝内急的市民如厕。“反正厕所每天要洗三次，借给大家用用没关系的。”南沙路一饭店负责人说。

        律师：酒店、饭馆无义务向公众开放卫生设施

        海南东方国信律师所律师李君认为，酒店方是自己经营管理酒店资产，其服务针对客人或消费者，无义务向社会公众开放卫生设施。

        业内人士坦言，其实很多小商场、小宾馆、小饭店对向公众免费开放厕所，还是心存顾虑，因为这些商家的厕所数量其实不多，甚至可能只有一个男女共用的厕所。如果外来群众如厕的话，那客人可能就上不了，影响客人的印象。

        另外，无论是大小酒店的厕所都是需要商家人力物力清扫的，当了公厕使用的话，水费、卫生纸等成本肯定会增加。而且，外来群众随意进出的话，一是影响在商家内消费者的印象，二是可能会带来盗窃、抢劫等安全隐患。

        现状：海口街边环保公厕部分成摆设

        市民郑先生认为，酒店让市民如厕或不让如厕，都是其权利，难以断定是否正确。但是内急的市民在海口街头难找公厕，却是不争的事实。他认为，政府部门应该在市区内多建些公厕，让市民心安理得地如厕。

        从北京到海口旅游的任先生也认为，他在几天前到了海口旅游，从亿圣和百货出来后，向明珠广场走去。一阵内急，他在酒店外看到一处环保公厕，但里面异味熏天，难以忍受。他走过了天桥，到了马路对面的另一间环保公厕，但门却是锁着的。“我认为海口应该多建些公厕，还要维护管理好公厕里面的环境。”

        5月14日下午，南海网记者在海口市龙华路、海秀路、广场路、群上路等多条道路进行了走访，这些道路均设置了环保公厕，环保公厕均为两个厕所，但部分公厕并未正常使用，正常使用的公厕则异味较大，且存在抽风扇不运转、洗手池没有水、台阶损坏等情况，街边环保公厕建设之后的后续管理问题值得关注。(南海网记者 高鹏 陈丽娜)