得罪中介遭上百电话骚扰 个人信息被挂网上

个人信息上网

上百电话来袭

“我是做业务的，24小时都不能关机，连续的电话轰炸害我被迫关机，还挨了领导的批评。”谢先生说，“购房”电话每隔几分钟就会打到他的手机上，一开始他觉得很奇怪，细问对方才得知自己的信息被人公布在网上。他打开二手房信息网一查，发现有人以“许*”、“朱*”的名义在网上发布一套售价仅每平方米6000多元的房子，其中联系电话就是他的，“由于这套房子的标价比同档次房子要便宜近4万元，打电话的人接连不断，这摆明就是恶意的。”

谢先生表示，他之所以会遭到这样的骚扰，与他半个月前在新环境房屋中介看房经历有关。

“我通过新环境看了湘江世纪城一套房子。但业务员要2万元中介费，而另一家中介愿少1万元中介费卖给他。出于道义，我希望新环境业务员能少2000元，对方不答应，我只好撤单，放弃买房。”谢先生说，“没想到新环境业务员在电话里恐吓我，说要‘整我’，这被我全部录下来了。”

放“录音”对质

店长拒不承认

今天上午，记者与谢先生一同来到了新环境房屋湘江世纪城店，谢先生一进店就指出了恐吓他的男业务员。店长杨女士见状出面，但她声称：“业务员并没有威胁，也未曾把谢先生的个人信息公布到网上。”

紧接着，谢先生现场播放了被恐吓的录音，“最多就是整一下你，添一下堵”……播完录音后，谢先生回拨了该电话，手机铃声在店内响起。

该店长见状，仍坚称这是在沟通，“就像是夫妻间的吵架”，并称业务员在付出努力后得不到回报，只因谢先生“跳单”所致，“我们可以走司法程序。”

回应

承诺删除信息 处罚业务员

随后，记者与谢先生来到新环境房屋中介东塘总部，其客服部经理在核实事情后，向谢先生表示了道歉，承诺会联系信息部门将网上信息删除。在调查清事实后，会对业务员进行相应处罚。

律师说法

骚扰报复客户 严重者负刑责

“若房屋中介员工在未得到客户本人同意，就将个人信息公布网上，这侵犯了客户的隐私权，也违背了中介的职业道德和保密义务。若因此给客户造成了严重损失的，还将负刑事责任！”湖南普特律师事务所律师安金龙表示，业务不成就报复客户，也暴露了新环境房屋中介公司管理有待完善。“如果有市民遇到同样的情况，也应像谢先生一样，收集好录音、录像、文字等证据材料，及时报案，向工商投诉。”■三湘华声全媒体 记者 杨昱