集赞拉人头,“帮砍”有风险,小心假促销的消费陷阱(2)
如遇诱导消费、不良营销而导致自身权益受到侵犯,消费者应如何维权?廖怀学告诉本报记者,根据《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关法律规定,消费者与经营者就诱导消费等问题发生争执时,可与经营者协商处理争议、请求有关消费者组织调解争议、向有关行政部门投诉或向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼。涉及网络交易争议的,消费者还可通过电商平台的消费者维权渠道请求平台介入,协助处理纠纷。 专家提醒,消费者在警惕日常消费陷阱的同时也应理性消费,遇相关纠纷时依法、理性维权,共同营造良好消费环境。(责任编辑:刘晓方) |
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