二手交易平台为何“玩”拼音谐音(3)
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除了售卖假货以外，二手交易平台还存在用虚假商品获取点击量并引导用户购买的行为。 《法治日报》记者在某二手房交易平台发现，“上海张江科技创业园旁保留房源75平方米，只需80万元”“上海奉贤区某小区90平方米只需90万元”。这里的房价远远低于市场价。 某房地产销售企业经理杜某告诉《法治日报》记者：“这是假房源，让买家上钩后再告诉他们房子已经卖出去了，现在只有其他的了。” 除了房源以外，虚假车源也被一些二手车交易平台用来吸引客户。 江苏徐州人安某在逛二手车交易网站时发现，自己前两天刚刚拍好上传准备卖出去的车辆照片被其他人使用了，发现这一问题后，安某打电话联系对方。对方表示，那款车是他们的，目前还没有卖出去。安某询问了地址后立即前往，找到对方后被告知，那款车已经卖了，现在只有其他的车型，想要买可以看看。 《法治日报》记者发现，二手交易平台多用此方法吸引用户，卖家和平台形成一条交易链，卖家经常放上假的货源吸引买家前往，买家到达目的地后被告知平台上的商品已经卖了，目前还有其他更好的，当然价格要高得多。平台通过此种方法获取买家点击率赚取流量，并且根据用户的点击以及用户信息生成用户画像，再次为用户精准推送货源，再次赚取点击量，从而形成交易闭环。 郑宁认为，消费者享有知情权，经营者提供商品或者服务应当明码标价。消费者权益保护法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；消费者权益保护法第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 加强普法宣传教育 健全投诉举报机制 《法治日报》记者了解到，相关部门曾多次要求二手交易平台进行整改，然而经过多次整改后，二手交易平台依然存在违法违规情况。 对此，郑宁指出，要规范卖家和二手交易平台的行为，首先要加大执法力度，严厉打击违法行为，并依法采取信用监管措施，提高其违法成本。其次，督促二手交易平台加强管理，采取技术手段，及时发现违法行为，并且通过服务协议明确权利义务，严惩有违法行为的卖家。最后，平台以及相关执法部门要健全投诉举报奖励制度，鼓励公众监督。 王艳辉则对《法治日报》记者提出了三方面建议： 第一，加强对二手交易平台和卖家的普法宣传教育，让其了解与自身行业相关的基础法律法规，知道其行为的边界，将法律法规内化为行为准则； 第二，执法部门应严格落实相关法律法规，重视消费者的投诉、举报，从外力上加强对卖家和二手交易平台的监督，将法律法规中的惩罚规定落到实处，从而鞭策卖家和二手交易平台做到知法守法； 第三，平台作为为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织，应严格按照相关法律规定，实行主体登记、公示制度，并做好相应的监督管理工作。（记者 韩丹东）（责任编辑：刘晓方） |
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