App内置广告“关不掉”怎么办

2021-01-14 12:53来源：法治日报浏览：次手机版

　　上海消保委揭App广告乱象近七成广告没有“关闭键”
　　App内置广告“关不掉”怎么办
　　前不久，上海市消费者权益保护委员会发布了《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》（以下简称《报告》）。《报告》显示，上海消保委测试的600款App中58%含有广告，其中69.7%的广告没有“关闭键”，仅有14.5%提供个性化广告关闭入口。
　　此《报告》一出立刻引起关注，登上微博热搜前列，不少网民宣称：“App广告乱象，该治治了。”
　　虚假宣传隐匿主体 App广告乱象严重
　　随着我国手机用户普及率增高，手机App作为一种新型广告媒介的应用价值日益凸显。但是，手机App多种模式的广告植入在给广告主带来更大利益的同时，也给手机用户带来许多不好的体验。
　　“用App时，会时不时弹出一个广告界面，明明用着这个软件，就到了购物平台，要不就是到了一个陌生的链接直接开始下载应用了。”来自广东的张女士抱怨道。
　　《报告》显示，现在的App广告多为“信息展示-点击购买”闭环型广告，消费者如果看了感兴趣就能直接点击链接下单购买。
　　对此，中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领说，很多App的主要营利模式与广告收益密切相关，所以这些App的经营者希望将广告展示给用户，而且尽可能不容易被用户关闭，以此提高广告的点击率和转化率。
　　“商家为谋利而设置App广告本无可厚非，但由于受利益驱使，经营者盲目逐利和市场监管不到位，忽视消费者权益保障，导致App广告乱象层出不穷。”中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁说。
　　《报告》显示，App广告仍然存在虚假宣传、隐匿广告（销售）主体等诸多问题。
　　不久前，据央视新闻报道，一记者在点击网易新闻App广告后，竟然跳到了一家境外的售表网站，里面都是一些世界顶级的名牌手表，比如市场上某款手表的价格在其官网的单价为7万元，但在这个网站上的单价只有1700多元。
　　今年“3·15”晚会也曝光了某新闻App中存在大量虚假宣传广告。例如，一款属于压片糖果的普通食品，它的宣传语却是：“比伟哥还好使，一粒恢复男人本色”；号称永不反弹的减肥药却是普通的代用茶。
　　《报告》显示，相较于传统广告和互联网搜索类广告，App闭环型广告对消费者的知情权与公平交易权影响更大。如果消费者相信App广告信息，直接从链接购买，很有可能买到虚假宣传的产品。
　　除了广告的可信度难以保障，App广告的推送方式更是让人不胜其烦。
　　“我在刷朋友圈时总是能碰见伪装成朋友圈消息的广告，感觉自己被欺骗了。”来自上海的吴女士这样叙述自己平常遭遇的广告“骗局”。
　　刚打开App就有几秒钟的开屏广告，下载App使用一段时间后就会出现各种各样的弹窗广告，刷个朋友圈还有广告伪装……这些广告让人防不胜防，成了人人生厌的“牛皮癣”。
　　《报告》也显示，不少消费者反映App公司为了增加广告收入，采用标题误导或不当技术手段增加点击量或播放时长，消费者对此不胜其烦。
　　更让人害怕的是，这些广告似乎在你家安装了监控器。“我刚和舍友说要买个圣诞帽，各种App疯狂给我推送这种广告。还有，我每次在别的平台浏览什么，就马上有相关商品的广告推送。我觉得自己一点隐私都没有了，仿佛被监视。”来自陕西的刘女士吐槽道。
　　《报告》表示，个性化广告推荐为消费者提供便利的同时，也要以获取消费者的大量信息为前提。
　　《App安全意识公众调查问卷报告》显示，逾六成受访者可以接受精准推送和个性化广告，但也有近三分之一的受访者表示很反感，感觉自己被窥探或偷听。

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