圆通＂内鬼＂泄露40万条客户信息受害者咋索赔?(2)

2020-11-18 13:16来源：成都商报浏览：次手机版

　　快递行业并非首次遭遇客户信息泄露
　　2012年11月,有媒体报道称,包括申通、圆通、中通等多家快递公司的快递单号的信息被大面积泄露,单号被放到网上公开售卖,价格从0.4到2元不等。贩卖单号的网站同时提供各快递公司空白底单并赠送复写纸。
　　2013年10月,有媒体曝光,近百万条圆通快递单个人信息不仅可在网络上购买到,单号数据信息还能24小时刷新。
　　2018年7月至2019年5月,被告人李某程利用爬虫软件从圆通速递公司网站非法窃取圆通速递公司快递催收件和丢失件等问题快件信息,卖给案外人林某健(因犯侵犯公民个人信息罪,已被福建省龙岩市新罗区法院判决),非法获利人民币100万余元。
　　律师
　　保管客户信息不当快递公司应被追责
　　关注网络信息安全多年的华律网王晓影律师向红星资本局表示,如果消费者的个人信息通过快递单号的途径泄露出去,消费者可以向快递公司提起诉讼,要求赔偿。
　　消费者至少有两个主体可以控告,一是倒卖快递单号和个人信息的快递公司员工。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条规定,国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息,情节严重的,依照前款的规定处罚。
　　此外,即使倒卖信息主体是员工,但快递公司因保管客户信息不当,管理不严而存在连带责任,也将会被告上法庭。因快递公司对客户的个人信息有保密责任,按照合同法,泄密将会被追究责任。
　　华律网邹辉律师向红星资本局表示,用户收发快递必须实名制,快递公司必须严格保护公民个人信息。《民法典》设立专章规范隐私权和个人信息保护,《刑法修正案》增加“侵犯公民个人信息罪”等罪名,《网络安全法》确立个人信息保护的原则,《消费者权益保护法》明确“商品和服务提供者”对消费者个人信息的保护义务。根据相关法律,信息被泄露的用户可向快递公司提出民事赔偿要求。
　　成都商报-红星新闻记者吴丹若（责任编辑：刘晓方）

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