消费者买新手机卡频遭“二次号”困扰(2)
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破解之道在何方？ 北京德和衡律师事务所律师王晓明对记者表示，虽然码号资源循环使用有利于通信资源有效配置，但消费者作为享受通信服务的主体，享有对其服务的知情权。在用户办理号码入网协议时，运营商应明确告知该号码是否为“二次号”。 “手机号在这个时代也逐渐像身份证一样，绑定了太多的东西。一个人终生只能用一个手机号，显然是不现实的。如何针对‘二次号’完善服务体系，如全面清除老用户的信息和痕迹，与相关第三方联动解绑各种捆绑账号，还亟待有关方面解决。”刘欢说。 专家认为，破解“二次号”使用难题固然需要企业和运营商共同携手，但也少不了个人安全意识的提升。有业内人士提醒，用户自身需要树立良好的风险防范意识，在更换手机号后，微信、银行卡、网络支付APP、常用网站、网盘等绑定信息及时删除解绑，以防出现隐私被窥探、银行卡遭盗刷等问题，同时也能规避给后续号码使用者造成的影响。 记者了解到，目前行业主管部门和通信企业已着手建立数据互通平台，协调运营商和互联网企业间的信息互通和账号管理。但专家认为，要真正解决“二次号”给用户带来的麻烦，仍需要一系列有效制度。（记者 刘兵）（责任编辑：刘晓方） |
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