消费领域这些“坑”需绕开(2)
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《报告》还重点指出，上半年，由网红直播衍生出来的直播电商购物人气剧增，由此也引发了不少消费纠纷。 建议加强新问题研究 中消协投资部主任陈剑表示，今年疫情、洪涝灾害等对消费带来较大影响，建议有关部门在重视给企业减负的同时，也要重视给消费者“增福”，让消费者敢消费、愿消费、放心消费。 “在经济恢复发展时期，经营者更应树立消费者优先理念，尽力解决消费者面临的问题，关注品牌信誉，提升服务水平，保持自身的可持续发展。期待在这特殊时期，经营者、消费者能够互让、互助。”陈剑说。 针对当前直播带货等新的商业模式、经营业态存在的问题，《报告》建议，有关部门加强新问题研究，尽快出台相关规范，保障市场秩序，维护消费者权益。相关经营者应诚实守信经营，切实加强自律，严守法律底线，主动承担保护消费者权益的主体责任。（记者 杨召奎）（责任编辑：刘晓方） |
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