传统行业被逼＂云复工＂ 权宜之计或成未来新模式
|
在发出《至暗时刻的一封信》半个月后,护肤品牌林清轩创始人孙来春终于可以肯定地说,他们自救成功了。“如果二三月份业绩还能恢复到跟去年同期相当,就能百分百确定,我们活下来了。” 新冠肺炎疫情让将大部分精力投入线下门店的林清轩遭遇“至暗时刻”,春节期间其门店业绩暴跌至往常的5%。孙来春带领337家门店的数千名员工转战线上,直播卖货,终于缓了口气。 2月19日,他发来两张店铺概念图:“接下来我们会把直播搬到线下门店,把部分门店变成一种新型的数字化直播门店。” 一场疫情,让诸多此前很少甚至从未考虑线上直播的传统行业,在直播间寻找出路。这种被“逼”出来的新尝试,会成为未来的常规操作吗? 卖房、卖车、大厨做菜……直播间多了新面孔 根据淘宝方提供的数据,2月以来,有100多种线下职业在淘宝上开直播,淘宝直播新增的直播间数量同比翻了一倍,开播场次上涨了110%。 淘宝直播云工作项目负责人简柔直言,这些职业中,有些是之前他们就接触过但对方一直在观望的,还有些是他们此前根本没想过的——比如卖房和做饭。 广西柳州彰泰城置业顾问唐林就当起了主播,在镜头前熟练地介绍自己负责的一套别墅。第一天直播时,他的直播间涌进了6万人,有20多人加了他的微信展开咨询。 “线下接待客户看房的话,每天能有一组人就不错了。”唐林说,房子属于大宗交易,他不指望通过一两次直播就能成交。但直播能吸引来潜在客户,扩大房源曝光量。 眉州东坡的大厨则在网上教起了做饭。春节期间,眉州东坡130余家线下门店中,能营业的不到一半。店开不了,那就在线上和顾客互动。大厨出马,教人做元宵、做毛血旺。眉州东坡电商事业部总监杜俊辉说,大厨做毛血旺时,眉州东坡午餐肉的网上销量起飞了——比去年同期销售额增长了20多倍。 银泰百货的“柜姐”们也走出了商场,搞起了“云卖货”。银泰商业助理总裁蒋昕捷发现,有大量新客看直播。这些人所在的城市可能根本没有银泰。但通过这种方式,他们也能跟着一线城市的导购买买买。 权宜之计还是新的常规操作? 靠着直播,孙来春实现了林清轩的“逆袭”——业绩比去年同期还高了45%。他连连表示:“完全超出我的想象。” 孙来春此前对线上并不热衷。林清轩产品单价较高,而且护肤品注重体验感,在线下由导购推荐、试用,被认为是最有效的方法。“要我们开直播,我们是真不会!” 转型的第一道坎,就是怎么转换身份。一开始,习惯了线下的导购也播得并不自然,有人的直播间只有个位数的观众。培训之后,导购们学会了怎么以更好的状态面对镜头,变得更自信。“他们护肤的专业知识都有,就是不会直播。这些是能够学的,有专业指导就能进步。”孙来春说,“你不逼一把,还真不知道自己行。” 蒋昕捷则告诉科技日报记者,他们打算未来让更多导购去做直播,完成人的数字化。等到商场开门了,直播可以放在柜台做。“以后等生意恢复正常了,导购没时间了,还可以拍短视频。” 现在,在直播间“云工作”,是无奈中的权宜之计,但也可能让人无意中抓住了新的机会。“未来,‘直播+行业’可以有各种各样的玩法,这种尝试会越来越多。商家要抛弃过去流量运营的模式,转向今天运营人、运营粉丝的模式。”简柔展望,在疫情结束之后,云工作可能成为一种新的常态化模式。（责任编辑：刘晓方） |
（本网站所发布文章只作为信息传播使用，不代表本网观点）
相关阅读：
- 2014年中国参与第四代核能系统国际论坛工作研讨会在合肥召开 03-21
- 2014年度创新型产业集群试点（培育）工作座谈会在北京召开 11-26
- 太行山下听心声--革命老区西柏坡镇人民的喜与盼 10-15
- 科技部与白俄罗斯国家科学技术委员会关于在智能物流监控技术领域 01-30
- 教育部：真改实改彻底改确保深化整改任务落实处 05-10
- 教育部提醒家长确认学校已为学生建立电子学籍 03-17
- 统筹国内国际资源 服务教育改革发展 12-21
- 2017年天津市创新创业大赛初赛成功举办 07-18
- 流感肆虐,成都儿科门诊爆满！医生的提醒要注意 01-11
- AI你好 你要的人才，在路上 07-14
资讯排行榜
