韦博英语跑路那些退不出来的钱可能去了哪?(2)

2019-11-12 11:15来源：中国青年报浏览：次手机版

　　同时,为了刺激业绩,培训机构往往会给销售增加提成奖励,一般教育机构给销售的提成奖励在2%～3%之间,一些机构可能提到10%,并给学生赠送课时,由此导致生源获取费用过高,甚至亏本抢生源。在这种情况下,教育机构成本较高,如果能够拉到融资,也许能够实现良性发展。否则,可能会一直处于透支状态,短短几个月可能就倒闭了。
　　“公司账上是没有什么钱的。”黎响表示,韦博英语出问题后,消费者想要退费几乎不可能。即使正常经营,一些教育机构退费也非常困难。因为退费跟校区校长、咨询师、教务人员的工资都是挂钩的,一旦退费,他们会面临扣提成、被罚款。“一般是能不退坚决不退,能拖就拖。”
　　“一些教育机构拼命扩张。”黎响指出,在一些地方,每隔200米,就能看见一个新校区。当一个校区业绩不错时,就会开设一些新校区,新校区的业绩可能一个月亏损20多万元,导致老校区的业绩不断被压缩,一些教育机构就这样倒了。
　　此外,教育机构预付款被挪用是很常见现象。黎响观察到,一些企业的法人挪用预付款买房买车,不在意企业的经营;也有一些企业是真的经营不善,因为行业竞争太激烈,利润太低而难以存活。“不扩张是等死,扩张可能死得更快。”
　　多主体风控审查与全过程资金监管
　　通过贷款向教育机构进行预付费,给学员带来了一定的风险。北京威诺律师事务所冯巍律师表示,有的教育机构盲目扩大规模,培训人员素质参差不齐、影响培训质量,培训预付费过高、合理退费难,给学员带来较大风险。当遇到个别教育机构跑路的情形时,学员应该保存好与教育机构签订的各项协议和缴费凭证,理性地向相关教育主管部门合法合理地反映问题,如果问题不能得到有效解决,可以向人民法院提起诉讼并及时采取保全措施,查封或冻结该机构的资产。另外,如果有证据证明培训机构人员存在挪用或者侵占单位资金的情况,应及时向公安机关报案或举报。
　　韦博事件也引起了人们对教育机构跑路、学员被迫还贷这一现象的探讨,是预付费模式存在着问题?还是教育信贷走得太快?西财中国家庭金融调查与研究中心副主任何欣表示,“从2019年中国家庭金融调查与研究中心(CHFS)调查数据来看,目前拥有‘成人教育/职业教育培训’贷款的人仅占所有拥有教育类贷款家庭的1.2%,人数不算多,但这类贷款涉及的金额通常较大,存在一定的潜在风险。”
　　“目前的问题是监管需要同步跟上,对这类教育贷款进行多主体风控审查和全过程资金监管。”何欣指出,教育贷的消费场景涉及到教育机构、学生、金融机构三方,金融机构的风控既要关注借贷者,也要关注贷款流向的教育机构,尤其要注意对教育机构的资格审查和信用评估。
　　其中,资本市场的一些传统作法可以借鉴,例如,可以引入第三方或由政府相关部门对教育机构开展评级,定期向社会大众公布,增加消费者做贷款和消费抉择的信息;在贷款资金拨付过程中,金融机构也可以按过程按节点进行划拨,不要一次性拨付,避免出现教育机构将经营风险转嫁给学员的现象。当然,金融监管部门也需严格审查金融机构这类教育贷款业务的合规性,杜绝金融机构和教育机构联手诱导消费者。
　　同时,教育贷款可能涉及到跨部门的监管。何欣认为,首先,认真落实国务院办公厅在2018年印发的《关于规范校外培训机构发展的意见》中“校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”这一规定。第二,应该对这类教育贷款进行多主体风控审查、全过程资金监管,跨部门的监管合作是必要的,比如教育部门、行政部门定期将教育机构的资质信息、工商注册信息等与金融机构共享,以便让金融机构对这类教育贷款进行动态监控。
　　冯巍也认为,要改变这一现象需要有效的监管和防控。一方面,应按照《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》实施备案审查制度,对教育机构的资质、培训人员等实施更为严格的审查;另一方面,银行或金融机构在向培训机构预支付学费的时候,尽量将支付费用的时间跨度缩短。“预付3个月的学费对学生学员来说也是一笔不小的数目,可以考虑在签订合同时约定为一个月以内。”

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