养老护理员“无学历要求” 条件放宽但标准不降

2019-11-01 10:27来源：北京青年报浏览：次手机版

　　【现实挑战】目前我国养老护理员缺口巨大，养老护理员难招难留
　　【应对策略】《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》增加技能要求，放宽入职条件，拓宽职业发展空间
　　给老人喂饭、喂药，帮助老人做康复护理——养老护理员是从事老年人生活照料、护理服务的人员，是养老服务的主要提供者。据调查，目前我国养老护理员需求约为1300万，而实际从业人员却不到30万，缺口巨大，养老机构普遍面临养老护理员难招难留的难题。
　　近日，人力资源和社会保障部、民政部联合颁布《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》。这一标准是指导养老护理员培养培训、开展职业技能等级认定和规范养老护理职业行为的基本依据。
　　据了解，根据养老护理员发展的新情况、新特点，围绕增加职业技能要求、放宽入职条件、拓宽职业空间、缩短晋级时间等方面，2019年版《标准》较2011年版《标准》，作出了多项重大修改。
　　新增技能要求纳入“失智照护”
　　参加今年9月举行的养老护理员“国赛选拔赛”的孙宏鑫年仅23岁，三年的工作时间里完成了从一线护理员到管理人员的转变。他对老年护理工作的“难处”深有体会，很多时候会面对“负面情绪”和“负能量”。“老人院的老人基本都在80岁以上，身体患有各种疾病甚至不能自理，尤其是患有阿尔兹海默症的老人，有时你为他好，他不理解甚至还骂你、打你。”
　　因此，对于养老护理员来说，不能仅仅机械地完成各项护理“任务”，而是要在护理过程中传递更多的关爱和善意，这才是更高质量的服务。而对护理员们来说，他们需要化解工作给自身带来的负面情绪。孙宏鑫曾经会把心里的不舒服、不痛快跟楼层的管理人员倾诉，或者听音乐缓解一下，现在，他的职责之一就是倾听护理员们的倾诉，并进行开导。只有护理员自身的负面情绪得到释放和化解，并不断从外界得到正能量，然后再传递给老人，才能提供可持续的高质量服务。
　　针对养老护理员的技能要求，2019年版《标准》作出修改，顺应居家和社区养老需要，在各职业等级中新增养老护理员在居家、社区养老服务中应具备的技能要求；强化消防知识在养老安全中的重要作用，在“基础知识”中新增“消防安全”内容；关注失智老年人照护需求，将“失智照护”分层次纳入各职业等级的工作内容和技能要求；根据地方积极探索“养老顾问”服务等实践，新增“能力评估”和“质量管理”等两项职业技能。
　　从业人员门槛调整为“无学历要求”
　　2019年版《标准》放宽了养老护理员入职条件备受社会关注。为吸纳更多人从事养老护理工作，缓解人才短缺困境，将从业人员的“普通受教育程度”由“初中毕业”调整为“无学历要求”；将五级/初级工申报条件由“在本职业连续见习工作2年以上”调整为“累计从事本职业或相关职业工作1年（含）以上”；明确未取得小学毕业证书的考生，理论知识考试可采用口试的方式，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求。
　　业内人士认为，养老护理人员通过专门培训考核，可以从事养老护理工作，和是否初中毕业这个硬性条件关联不大。降低入职门槛，为更多没有学历而又热爱养老护理工作的人员入职打开“一扇窗”。一方面，可以缓解当前养老护理人员短缺现状；另一方面，解决这部分人的就业问题，对改善民生，促进社会和谐也有很大帮助。
　　当然，从事养老护理工作“无学历要求”并不是将养老护理人员工作标准降低。在具体实施过程中，政府部门需要对从事养老护理的人员进行岗位培训，强化素质教育，让他们尽快掌握职业基本要求和新技能，从而能更好地从事养老护理等服务工作。同时，有关部门要对养老护理人员加强管理，不断提升养老护理人员的工作能力和水平，引导其用更好的服务赢得消费者的满意。

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