景区如何摆脱“门票依赖症”？(2)
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程文海告诉记者，随着旅游市场消费升级，游客逐渐从走马观花到关注旅行体验和互动。具体来说，以90后、00后为主的旅游消费群体更注重体验，他们的旅游方式和选择的旅游目的地更具有多样性，而高票价是带来低体验的一个因素；同时，如今也有更多中老年群体走出家门走上旅途，他们对景区票价更为敏感。 业内专家指出，过度依赖门票经济将成为旅游行业未来发展的一大阻碍，门票经济看似维持了短期的利润和旅游经济规模，却限制了旅游市场在创新服务、提升旅游品质和周边产品开发等方面的动力。“此次下调景区票价，肯定会让部分景区感到阵痛，但也会使其加快转型速度。” 然而，单一降低甚至取消门票也会带来一些问题。例如辽宁海滨风景区曾经取消过门票，从实际情况来看，并没有达到预期的效果，反而游客增多，管理难度加大。 对此，有业界人士认为，做好整体规划布局，创新管理方式，做好配套服务才是解决问题的关键。 “门票经济”要向“产业经济”转变 景区门票降价，一大要义在于倒逼景区摆脱对门票的过度依赖，实现自我转型。在谈及境内景区门票降价时，多地旅游部门的负责人坦言，降票价是景区自我加压、转型的举措，有利于推动旅游业从单一的门票经济，向产业经济转变，由景区景点游向目的地游转型。 事实上，很多景区人都知道在当前环境下，要变革，但不知道怎么转型、怎么去突破。不少景区的工作人员还有“不收门票了，还能做些什么去挣钱？”的焦虑。 有数据表明，旅游产业链效益约为门票价值的7倍，包括食宿、交通、购物及间接创造的社会财富。丰富景区的“食、住、行、游、购、娱”产业要素构成，是留住游客、增加收入的根本做法。 为此，业界认为，旅游景区摆脱“门票依赖”，需要因地制宜，围绕当地本土化特色进行产品及服务的深耕，把旅游产业链做长，把旅游产业做大。通过提升游客服务，整合以旅游目的地为核心，囊括周边景点、酒店、特色乡村、美食、旅游演艺等在内的资源，实现旅游目的地资源整合式发展，为游客提供整合式创新旅游服务，进而拉动消费。 云南旅游规划设计高级工程师姜若愚也曾表示，舍弃门票的“小芝麻”，来换取旅游经济发展的“大西瓜”势在必行。他建议，在规划之初，不论是项目的开发、建设到后期的运营，都要与国际接轨，景区免票但公共配套要完备。 他还建议，不断挖掘景区特色、优势，增强游客体验感，同时打开园门引入商家，通过租金等弥补门票收入的不足，把整个景区盘活。 此外，还有业内专家认为，景区如何能够按照“一年四季+白天+晚上”进行开发、建设、运营、营销，实际上是景区转型中最核心的问题。而破解这一问题的关键就在于如何把“旅游+”的理念与各景区实际情况结合起来，打造综合化业态，创新景区运营模式，提升景区文化内涵和品质，促进旅游产业融合。（黄仕强）（责任编辑：刘晓方） |
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