来无影去无踪、屏蔽无门只能受？“闪信”成骚扰短信新外衣？(2)

2019-08-16 14:07来源：新华社浏览：次手机版

　　——展示效果多样，适用各类机型。在“轻扫云”客户经理发送给记者的效果展示视频中显示，包括苹果、三星、华为等多款智能手机均可全屏展示相关广告内容，甚至是老款的功能机也不例外。腾讯手机管家安全专家陈列告诉记者，只要广告主或代理商通过一些特殊渠道购买到用户手机号，就能实施图文并茂的精准营销。
　　整治多样化骚扰信息需多部门形成合力
　　记者在调查采访中发现，移动运营商对于以闪信形式推送的营销广告似乎并没有太多的解决办法，部分运营商的客服人员甚至不了解什么是“闪信”。
　　在咨询中国移动客服10086时记者了解到，移动方面目前可以终止“挂机彩漫”和“热线彩印”两种营销推广业务，即可以设置拒绝通话时和通话后的营销短信内容，但对于在其他时段出现的闪信推广内容，移动客服人员表示并不了解该项业务功能，也无法提供屏蔽方式。
　　而中国电信客服10000则表示，可以编辑短信字母N发送到1065924916，但记者在随后的查询中发现，如此操作仅仅是关闭了一项名为“来电名片”的业务功能，该功能是用户处在被叫状态时显示在用户手机屏幕上的推广信息，也并非上文所述的“闪信”功能。
　　“部分闪信被用于公益类、救灾类的紧急通知，如果在用户端完全屏蔽闪信，很可能会错过重大风险类信息。”陈列认为，闪信一般通过移动运营商发出，因此运营商有能力对闪信营销渠道和推广内容实施监管。
　　他建议，相关部门应从源头出发，加强和完善法规监督，运营商也需加强自身内部管理，对于闪信合作商要全面管理掌控。同时，在用户侧也应引入相关的闪信举报功能或运营机制，及时发现闪信被恶意滥用的问题。（责任编辑：刘晓方）

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