规范商家行为保护用户隐私

2019-07-13 13:33来源：法制日报浏览：次手机版

　　随着互联网的快速发展，我们已经进入大数据时代，公众享受其便利的同时，也承受着个人信息“裸奔”带来的困扰。
　　用户浏览或购买过一件商品，随后就会在多个App中接到此商品的广告推送；浏览器搜索一些内容，之后几天打开浏览器都是相关内容的广告推送……这些广告或推送甚至还掺杂着一些色情、非正能量的不良内容。为何会出现这样的问题?应该如何规范?近日，《法制日报》记者对此进行了采访。
　　推送广告无处不在个人信息泄露严重
　　“这种广告无处不在，现在在电脑上或手机上看到的广告基本都是自己曾关注过的内容。”谈到精准推送的广告，北京某大学的大二学生杨珊如是说。
　　杨珊告诉记者，她当家教时，曾用浏览器搜索过历年高考英语考试真题，在之后的几天只要她打开浏览器就会有关于高考、真题、考试等内容的推送广告，甚至还有一些提供填报志愿服务的广告，而且都被放在醒目位置。
　　“对于我来说这些广告就是一种骚扰，如果我真需要某些广告，我会再去寻找，而不是现在这样被动地接受。”杨珊说，碰到这种广告，大多时候她都会选择视而不见。如果是弹窗广告就直接关掉，或者通过设置避免弹窗广告的出现。但也有些推送内容无法避开，比如通过浏览器搜索过什么或者观看过某类文章，在此后的很长时间里，浏览器首页推送的内容全部都和自己曾关注的内容有关，让人很烦。
　　刚刚大学毕业的王文对于这类广告也是深恶痛绝。他告诉记者，最头疼的是在使用一些浏览器的时候，本来只想搜索查看一些论文，可是总会弹出如英语四六级培训、考研班、公务员班等广告，而且关闭的按钮不是特别明显，经常需要好久才能找到。
　　“还有个让我百思不得其解的地方，比如我在某款App上查看了一个化妆品的介绍，或者是看了某个博主的试色，当我打开淘宝的时候，就会给我推荐刚刚看过的产品，这让我很震惊。明明是不同的App、不同的账号，但却完全能知道我之前看了什么，有种被人窥探的感觉。”王文说。
　　谈到对这种推送广告的处理方式，王文说，一般会直接关掉，但如果遇到确实感兴趣的也会点进去看看。这些广告很难避免，手机电脑都装了一些防护的软件，但广告依然会弹出来。
　　王文认为:“这种骚扰让我很困扰，因为广告里的产品我并不感兴趣，而且还让我有一种被监视的感觉，此外也会让我产生反感的心理。比如我买一件衣服，之后一直推荐给我类似的衣服或者同款，有些比我买的还漂亮或者价格更划算，这很影响我的心情。”
　　此类广告为何能被精准地推送到用户面前呢?
　　“这是目前大数据环境下消费者很难避免的一种隐私侵犯。”上海恒衍达律师事务所律师王艳辉说，在网络和智能手机普及后，种类繁多的网站和App为人们带来了便利的生活和丰富的娱乐，但同时也在不断获取用户信息，用户相关数据在浏览网页、网络购物时就被精准地记录了下来，更有一些App在注册时就会要求用户填写详细的个人信息。这些信息被记录后，会通过网络计算方法进行分析和运算，实现对用户的精准推送。
　　用户在网络上的各种行为，例如在搜索引擎中搜索相关信息、在购物网站购买商品、在视频类网站观看视频等足迹，都会被准确记录。然后根据这些信息对用户进行“画像”，当用户再次登录这些网站时，网站便会根据用户的“画像”推算其可能感兴趣的内容，并进行精准推送。

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