买家卖家都被骗过 如何躲过网络二手交易那些＂坑＂?(3)
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“对二手交易平台来说,还需继续完善交易纠纷解决规则,尽最大努力作出让双方信服的处理结果。”董娟表示,二手交易平台可以考虑引入更加专业的第三方评估机构和鉴定机构,对交易双方进行过错判定或是居间调解。 “防为上,救次之”。相比事后追责的费力,事前防范显得尤为重要。那么,该如何做才能避免被骗呢?记者咨询了专家、闲鱼客服以及几位用户,得出以下四点建议: 留意买家的过往购物评价和在售宝贝信息。购物评价能反映买家的过往购物经验,负面评论过多或是评论信息高度一致的要“绕行”。 关注系统提示,如果十分可疑,一定要终止交易。闲鱼客服强调,不要使用旺旺之外的聊天工具进行沟通,因为没有办法确认账号属于同一个人,这种情况更容易受骗。 即时存留证据。采取保存原始购买记录,保存聊天记录,记录物品的显著特征和瑕疵,留取封箱或拆箱视频等方式,应对交易对手的道德风险。 遇到问题直接申请客服介入。言辞有理并提交相应证据,如果未达到想要的维权结果,可采取诉讼等途径进一步维权。（责任编辑：刘晓方） |
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