北京：“电子收费”将紧盯“异常订单”

2019-07-01 14:01来源：北京青年报浏览：次手机版

　　原标题：石先生的遭遇有望不再现 近期将会推行“预警监测”
　　“电子收费”将紧盯“异常订单”
　　本报6月17日曾以《停车欠费一个月4907元》为题，报道了试行路边停车“电子收费”后，石先生在自家门口的遭遇。
　　家住东城区国瑞北路的石先生，因长期在外出差且刚返回北京不久，不知“电子收费”停车新政，又未注意到收费标识牌的情况下，5月4日至6月5日间竟在自家小区附近电子收费停车场欠下了4907.75元的停车费。直到6月6日，当他收到东城区交通委在其车上粘贴的“道路停车欠费催缴告知单”时才知道此事，赶紧付清了所有费用。
　　他为何一个月后才收到催缴通知
　　6月26日下午，东城区城管委已主动与石先生车辆所停区域负责部门取得联系，会根据具体情况做出相应措施，尽量减少石先生的经济损失。
　　记者从“电子收费”指定的“北京交通”APP热线12328获知：车辆在电子收费区域产生费用后，车主将在3天后第一次收到短信形式的催缴通知，如期间一直未缴费则在第30天的前3天再次收到催缴短信以及由区交通委到现场对其车辆粘贴纸质“道路停车欠费催缴告知单”。
　　车主石先生表示在停车近一个月期间，他从未收到过短信通知。为何会有这种情况？短信又是否可以做到实时通知？车主的这种情况是否需要自己承担全部账单？对此疑问，6月26日，记者采访到了东城区城市管理委员会副主任胡向军。他表示：这个问题我们一直在密切关注。我们也从后台查到，确实给车主发送过短信，但是尝试多次后都显示“发送失败”。其中原因，他表示：“北京交通”APP的车主信息都是直接从北京市交管局获取，也就是车主买车时登记的信息。所以如果当时输入错误或者填写了他人号码，就可能会导致本人收不到短信。
　　胡向军还表示：路侧电子收费停车现阶段的工作要求，是停车产生计费后3天和第30天的前3天给予车主通知，所以目前都是按照这个流程进行催缴的。
　　手机号变更及时联系交管局
　　针对有居民提到的“北京交通”APP和“交管12123”等APP是否有望打通时，胡向军表示未来会朝着“让车主手机里的APP更少，但服务更统一和便捷”的方向发展。但目前则要提醒各位车主，在最初买车登记时一定要填写本人的电话号码，并仔细核对，如有变更应及时到交管局更新信息，以免之后带来不便。
　　为何要3天之后才发送催缴短信，可以实时通知吗？胡向军说：“从今年1月1日开始，东城、西城、通州三区首先开启了‘电子收费’政策，技术方面会持续更新和完善。对广大车主在试运行阶段提出的意见和建议，我们一定会在研讨会上向市级政府部门反映问题，努力做到让系统服务更到位，车主停车更便捷。”
　　将推行“预警监测”减少异常收费
　　东城区城管委表示，他们下一步的工作将会对异常收费订单进行“预警监测”，并逐一完善和更新，并且会再次加大对“电子收费”停车的宣传工作。针对目前的缴费情况，他们会通过建立一系列管理措施以及在管理人员后期的任务中强调，扩大和加强宣传及有力监督停车缴费的顺利进行。此项举措也是让更多目前还对“电子收费”停车项目不了解的车主明白其中的便捷和实惠，避免“异常收费”情况的发生。

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