低价团屡禁不止游客能否实现花钱少真的玩得好?(2)

2019-06-30 15:05来源：工人日报浏览：次手机版

　　“政府除了要加强监管和执法力度,也要鼓励旅游企业和从业人员,以做‘百年老店’态度去经营企业、景区景点,做出品牌,而不要昧着良心,为了一时利益去挖空心思设计旅游陷阱。”张建林说。
　　张建林还建议,可鼓励和尝试让旅游经营商对旅游线路产品,在互联网平台明码标价,进行合理竞争。“在该板块中可设立或引进第三方支付,鼓励游客所有的交易都经过第三方,以作为双方产生纠纷之后的凭证。旅游行程结束后,未出现违约、欺骗等情况,旅游经营商才能获取相应的收益。”
　　“一些消费者贪小便宜的心理作怪也给了低价游市场。”在江苏经营一家旅行社10余年的于娜向《工人日报》记者表示,如今还是会有游客到店里专门询问便宜的旅游线路,比起旅行质量,这些游客更关心成团价格。她坦言,“买的没有卖的精”“正规旅行社也不大愿意推荐低价旅游产品,毕竟一分价钱一分货,但一些低价团确实能招来很多客户。”
　　高性价比旅游在哪里?
　　据记者采访了解,一些缺乏资质的小旅行社往往是不合理低价游的“重灾区”。对此,于娜认为,应提高旅游服务行业准入门槛,“一些小旅行社缴纳一定的费用就可挂靠在知名旅行社的名下组织接团,但从业人员普遍素质不高、缺乏经验。”
　　低价游问题频现,是否意味价格优惠的旅行团都存在旅游陷阱?
　　“如果旅游团价格已严重脱离当地旅游相关部门提出的该旅游线路市场指导价格,基本属不合理、存在旅游陷阱或出行风险低价游。但也会有一些高性价比团,出于新景区促销、老景区新建旅游项目的体验活动等目的,价格会适当低一点儿,但不会严重偏离指导价,估计优惠在5~10%。”张建林说。
　　旅游达人蔡汛在退休后每年都会规划2~3次长途旅行,多采取到旅行社报团形式。他对《工人日报》记者表示,价格低到夸张的小便宜占不得,但做好功课也能“拣”到便宜舒心的服务。
　　今年“五一”小长假过后,他与家人报名参加了一个从西安直飞日本冲绳的旅行团,人均价位不到3000元,比市场价格低约1000元左右,“之前经常联系的旅行社通知我有这么个掉位价机会。我们看时间合适,去的也是免签地区,不用提前准备材料,就果断定了行程。”
　　错峰出行和旅行社尾单捡漏是蔡汛找到高性价比旅游的主要方式。他和家人还曾在今年2月只花4500元团费去俄罗斯旅游,同样行程8月则要超万元。
　　“首先必须找一个正规旅行社,其次要仔细核对行程,哪些含在团费里,哪些是自费项目,给出的酒店我也会先到网上查评价。”蔡汛说。
　　“错峰旅游概念是基于旅游淡旺季等季节性特性提出的,鼓励游客避开旅游出行的高峰密集期,从而使游客更好地享受各方面旅游资源。而‘旅行团尾单捡漏’一般针对国外旅行团多一点,通常位置也很有限,销售时间很短。如果感兴趣就需要当机立断,平时也要把相关资料准备齐全。”张建林提示,消费者也要警惕一些旅行社打着“错峰出行”旗号实施低价游的不正当活动,或将一些零负团费的超低价团冒充尾单甩卖,“旅游团是否靠谱,还需在签署合同时仔细辨别。”
　　在于娜看来,旅游业发展还需引导游客消费观念升级,让游客在选择旅游产品时更加注重旅游品质,“不是总想着花招待所的钱,就能住到五星级酒店”。(记者曲欣悦)（责任编辑：刘晓方）

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