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智能货柜遭窃如何防盗?数据系统记录消费者购买行为(2)

2019-04-19 10:19来源:北京青年报浏览:手机版

  17日,北青报记者在朝阳区一银行内看到了“魔盒CITYBOX”的智能货柜。该智能货柜放置在银行进门处,与便利蜂智能货柜相同,该货柜也是采用高频RFID技术,扫码开门并拿出商品之后,货柜会关门后自动结算。
  与便利蜂的智能货柜稍有不同,“魔盒CITYBOX”商品上的RFID标签采用的是透明的塑料薄膜,撕下较为困难。“魔盒CITYBOX”客服表示,仍有一些用户会撕下标签不支付货款。对于这些用户,若事后赔偿平台可以接受,如果不愿赔偿,就会被平台拉入黑名单。
  回应
  4名嫌疑人正在抓捕中
  发现被盗后,便利蜂已向案发当地的派出所报案,并已获警方立案调查,4名嫌疑人正在抓捕过程中。

智能货柜遭窃如何防盗?数据系统记录消费者购买行为

便利蜂公司发布的告知函

  据便利蜂工作人员介绍,该公司的智能货柜多数布置在封闭环境内,有摄像头监控。用户购物时需要手机扫码解锁开门,选取商品、关门后,系统根据取走商品的RFID标签自动结算。所以如有偷盗行为,很容易根据手机信息和监控视频锁定嫌疑人。
  便利蜂工作人员告诉记者,从运营的情况看,在技术的辅助下,总体上诚信购物的环境在持续改善,购物未支付的用户比例较低。本次发生的盗窃属于偶发的恶意行为,公司也将会通过法律途径解决。
  记者探访时发现,摆放在银行的这个智能货柜上并没有安装监控设备,只有一个监控银行旋转门的摄像头。货柜不单独安装摄像头,RFID标签又易于撕掉,万一货品被盗怎么办呢?
  “魔盒CITYBOX”平台客服告诉北青报记者:“在银行这类相对私密的空间我们一般不会单独安装监控摄像头,但是在风险较高的区域,比如地铁站等会进行监控管理。”
  此外,该工作人员还告诉记者,智能货柜的主要防盗措施并不是监控摄像头,而是后台数据系统,“消费者的购买行为都会被记录下来,如果有顾客频频开门但不产生消费,我们可以经过后台数据核查。若证实顾客确有盗窃行为,平台通常会在系统拉黑该账号,这将会影响到个人征信值。”
  律师
  拿走无人值守货柜商品同属盗窃
  对无人值守的自动售货柜“下手”,将面临什么样的处罚?北京市炜衡律师事务所周浩律师告诉北青报记者,根据《治安管理处罚法》第四十九条规定,盗窃公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款。
  周浩律师介绍,对无人值守的货柜,随意拿走他人财物,同样应当认定为窃取他人财物,系盗窃。
  周律师提醒,在智能化社会中,一方面对于随意拿走他人财物的行为要进行处罚,另一方面还要与个人信用挂钩,培养人们的信用意识。(记者 李涛 张月朦)(责任编辑:刘晓方)

 


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