广西柳州市委书记发怒两个月后 交通局局长等4人被处分(4)

出租车在柳州白莲机场有序候客（记者 吴祉婧 摄）

　　“我平时经常去来宾市，有时候半夜坐火车来回，偶尔在火车站公交车站附近还是发现有谈价问题。”热衷于公益事业的覃先生表示，虽然总体上感觉打车更便利了，但在柳州火车站凌晨2点到4点还是发现有司机会和乘客议价。
　　司机：支持行业整治，重塑行业形象
　　有着12年驾龄的出租司机李健强表示，他支持整治出租车行业。之前存在“乱象”正是因为一些司机乱喊价、挑客拼客等行为，从而造成出租车市场秩序逐渐混乱，整治后，司机的工作环境好了。再加上一些长效措施，相信行业能够实现良性发展。

出租车交接班指示牌摆放位置

　　记者还了解到，出租车司机蔡建春在出租车行业整治期间得到了交通部门暗访组人员的表扬。
　　出租公司：多措并举，助力出租车行业整治
　　作为出租车司机的监管主体，出租车公司又为我市开展出租车行业整治采取了哪些相应的措施呢？
　　3月30日下午，记者从柳州恒达出租汽车有限公司及广西云森科技有限公司获悉，两家公司分别采取自聘“啄木鸟”、“拟定星级司机”等措施，从公司内部遏制“乱象”。
　　恒达公司负责人李钢介绍，自2月以来，该公司有责投诉率下降了80%左右，整治还是比较有效果的。“我们依托恒达巴士的监督员群体，再面向社区聘请了20名‘啄木鸟’，专门对本公司的出租车开展明查暗访。”李钢说，对于得到表扬的司机，公司给予奖励；对于被反映做得不好的司机，公司会实行约谈、帮教，并依据情况对司机进行停班等。

汽车总站出租车乘客等候区（记者 李书厚 摄）

　　云森公司总经理彭展陆介绍，公司车辆全部使用达到交通部标准的安防系统及科技设施，车外车内有摄像、录音功能，在对司机的服务监督起到很大的作用。在投诉环节，可查询证件，保障乘客和司机的利益。同时，公司拟定星级司机（有一星到五星），都能在显示屏显示（一单投诉减一星），有效鼓励司机约束自身行为，文明规范运营。（责任编辑：刘晓方）