iOS代退款灰产骗局调查：代充648元可赚400元

2018-12-15 14:41来源：中国新闻网浏览：次手机版

　　“您好,这里是苹果客服。”
　　“你好,我今天充值的游戏没有收到道具,客服可以帮我处理一下吗?我想申请退款。”
　　每天,苹果客服人员都会收到成千上万笔iOS内购退款申请,在这些申请中有一部分并不是玩家的正常退款行为,而是一条围绕苹果退款政策产生的灰色产业链。
　　iOS退款政策的漏洞
　　小诺是一名苹果iOS代退款行业的“从业者”,在他的微信朋友圈里,每天都会更新关于苹果iOS退款的广告,并配上今天成功退款的截图。
　　每个648元的充值(APP Store支持的最大单笔充值金额)被称为“一单”,小于这个数值的则被称为“小单”。
　　代退款从业者朋友圈截图代退款从业者朋友圈截图。
　　在他朋友圈里,退款成功的,从一百多元的“小小单”到数千元的“大单”都有。
　　小诺们之所以能够实现退款,是因为IOS充值的钱首先会进入苹果账户,由苹果分成后把剩下的钱转给游戏运营商。在分账的这段时间内苹果掌握款项的主动权,并且除了少数几款应用之外,大部分游戏内的点券并不会随着退款而消失。
　　退款机制本来是苹果公司为保障消费者权益预留的维权手段,但却变成了iOS退款灰色产业链的利益根源。
　　鱼龙混杂的代退款工作室
　　围绕iOS退款的灰色利益链上,除了有小诺这样的个人退款从业者,还有大大小小的iOS代退费工作室。
　　用户只需要向其提交Apple ID、订单号,联系方式等信息,就能帮用户退款,一般退款在当天就可以返还到用户账户。
　　用户在收到退款后支付一定比例费用作为报酬,以前一般在20%左右,现在已上调到30%甚至40%。用户申请退费的次数越少,相应的手续费越低,成功率也越高。
　　“只要充值记录不超过60天都可以,第一次退款的话一般都能成功,退款后,不影响你正常使用,充值购买的道具也不会被回收。”有工作室这样保证。
　　用户灰灰说,自己曾经尝试向苹果申请退款但没有结果,最终通过工作室才退费成功。
　　灰灰提到,自己随后收到了一封苹果发来的邮件,邮件附有“如何使用您孩子的iPhone上的家长控制”的教学链接。灰灰认为,该代退人员很可能是使用了“儿童误操作”的理由来申请退款。
　　显然,iOS代退款成为一项技术活,甚至有不少从业人员招起了代理,收起了徒弟,并且承诺“包教包会”。
　　代退款收徒广告代退款收徒广告。
　　虽说“包教包会”,但实际上这一行的鱼龙混杂。并非首次退费的,有的工作室直接表示“这单接不了。”有的则表示“可以全退,只要没有自己乱操作进入苹果黑名单就可以。”
　　灰产链条赚钱的逻辑
　　事实上,iOS代退款之外,还有低价代充值,这形成一个闭合的灰色产业链。
　　在淘宝中搜索“手游代充”,可以找到大量店铺提供远低于官方价格的代充业务。例如,某款手游道具官方价格为648元,但淘宝代充报价可以低到450元左右。
　　但低价代充生意并非“折扣价”这么简单。
　　打开代充店铺的商品介绍可以看到,无一例外写着“只负责点券到账,其他概不负责”。而在评论区有买家就表示自己购买的代充点券不久就因为违规被官方收回。
　　道具被收回。淘宝网买家评论道具被收回。淘宝网买家评论
　　除此之外,当你咨询是否可以为安卓账号代充时,客服们纷纷表示只有iOS才有这项业务,安卓不可以,并对个中原因避而不谈。

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