2800多个刷单平台被曝光 部分平台更名后仍在发布任务(2)
【京东】 利用大数据识别虚假交易 京东也在做着打击刷单的努力。据了解,京东研发了“反作弊识别系统”,利用大数据识别交易环节的异常数据,对虚假交易进行精准定位。识别出来的作弊订单均不计入销量排名,且会删除虚假的评价内容。京东方面介绍,为打击虚假交易行为,京东制定了一系列的严格管理及惩罚措施。凡是被系统鉴定为虚假交易的店铺,京东将对商家进行严厉处罚。对涉及商品进行惩罚性降权、下架,情节严重者关店。 京东一位负责人坦言,近几年,刷单上下游分工明确,已形成一条完整的灰色产业链,包括虚假物流、刷单软件、贩卖个人信息、招募刷手等多个环节。因此,反“炒信”已经不再是某一家公司或者机构可以完成的任务,而是整个互联网行业需要跨平台、跨企业共同打击的恶劣行为。 ■ 专家说法 打击刷单需线上线下共同出手 互联网法律专家朱巍表示,对于网络刷单行为,各家电商平台已经可以通过技术手段检测出很多,平台自身对于刷单的商家是有处罚权利的,通过平台协议、违约金、账号管理等问题对商家进行制约。 而线下的刷单产业链涉及多种不同问题,从行政处罚到刑事犯罪,工商部门、消费者权益保护部门、市场监督管理部门以及公安部门都可以进行管理。 朱巍告诉记者,刷单行为存在这么多年,一直没有得到根本性的管理,这需要多部门的联合管理,通过技术手段,从平台的线上规则到线下法律,管理部门、平台、商家、网民都应共同努力,综合管理。如果用户不举报,产业链条断不了,也很难进行严厉的打击。 在朱巍看来,目前网络上的刷单已经不单单是针对电商平台,“现在还有反向刷单的现象,有的店家恶意去给竞争对手刷单,让其引发平台的检测机制。此外还有刷流量刷点击量,都属于这种情况。”朱巍表示,现在网络上存在一个现象,很多人喜欢用数据说话,但网络上的数据又很容易造假,“小到电商单量,大到明星粉丝,再到新闻舆情,归根结底都是诚信问题,如果我们不能控制这些数据的真实性,其实会导致诚信的一个崩溃状态,一切都用数据说话,回头看看其实是需要反思的,为了保证诚信,应该要下大力气进行监管。”(李明 刘经宇)(责任编辑:刘晓方) |
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