别被苹果手机抗水功能忽悠了

2018-10-24 10:06来源：中国法务网浏览：次手机版

　　近日，有多名网友反映，其购买的iPhoneⅩS Max、iPhoneⅩ手机进水后部分功能停用，与苹果宣称的“在水下停留时间最长可达30分钟”的描述不符。苹果公司客服人员称，手机并非防水而是抗水，只能防溅水，“水下最长停留30分钟”是在控制实验条件下的效果。（10月17日《北京青年报》）
　　苹果手机不能防水，笔者有亲身体验。就在前几日，笔者的苹果手机掉进水池里只有区区几十秒时间，就因进水导致部分功能损坏，不得不送修。幸好问题不是很严重，不需要更换原装配件，否则就得花费几百元钱。而且，苹果手机进水，并不在保修范围之内，费用全得消费者自掏腰包。
　　广大消费者之所以迷信苹果手机能够防水，具有防水功能，说到底是被苹果手机的说明书和广告忽悠了。虽然苹果手机在使用说明中玩了文字游戏，没有直接标明苹果手机具有“防水功能”，而是用“抗水功能”字样。但是，按照苹果手机“在最深2米的水下停留最长可达30分钟”的广告宣传，显然这很容易让消费者将“抗水功能”直接理解成“防水功能”。因为按照消费者的理解，苹果手机的“抗水功能”就是指苹果手机能够抗击水的侵入，即便手机掉入最深2米的水中停留时间长达30分钟都没有事，不会损坏，手机仍然可以正常使用。
　　而事实上，苹果手机“水下最长停留30分钟”的实际情况，并不是我们现实生活中可能遇到的手机掉进水里停留30分钟，而是指在控制实验条件的特殊环境下，在水里最长可以停留30分钟。换句话说，苹果手机的所谓“抗水功能”掺水成分太多，实际上跟其他品牌的手机并没有太大的区别，没有太多的先进之处，一样只是手机能防止少量的溅水罢了。
　　由此可见，苹果手机的“抗水功能”广告完全是在玩文字游戏，是用文字游戏忽悠消费者。正是这种忽悠人的广告宣传，才直接造成了很多苹果手机用户的误解，影响了广大苹果手机用户正常保管和使用手机。可以毫不客气地说，苹果手机的“抗水功能”并不能“防水”，实质上就是一种虚假宣传，属于名副其实的虚假广告。《广告法》第二十八条规定：“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。”
　　对于苹果手机一直以来存在的“抗水功能”虚假广告宣传，除了消费者主动积极维权之外，更重要的是，市场监管部门不能坐视不理，必须及时依法介入，对苹果手机关于“抗水功能”存在的虚假广告宣传给予相应的处罚，倒逼苹果手机纠正“抗水功能”的虚假广告宣传，逼迫苹果手机如实向消费者介绍“抗水功能”不能防水的真相。
□张立美（责任编辑：刘晓方）

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