健身行业乱象：推销员售卡拿提成 无照经营现象频现(2)
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小邱还透露，有些健身会所会搞虚假宣传，店内的实际情况并不如宣传资料上那么光鲜，很多效果图片都是从网上找的，通过设计人员进行排版美化，给人一种“高大上”的感觉，进而引诱消费者办卡。 业内人士告诉记者，一家健身会所开业三四十天，销售额往往可达200万元到300万元。如此高的销售额，功劳全在销售员身上。对于销售员来说，基本工资很低，收入基本靠卖卡的提成，所以他们会以高额折扣优惠、夸大宣传服务质量等为诱饵吸引消费者办卡，以此拿到高工资。“90%的健身会所都有门禁，会员需要打卡进入，有的还会采取摄像头拍照的形式验证持卡人是否是会员本人，防止有人私下外借。这是在保障他们的生财之道，让更多人办卡，他们才会赚到更多”。 无照经营现象普遍存在 据了解，传统健身房在国内已经存在了二三十年，但是经营模式并没有太大变化。目前，“办会员卡+私教课”仍是健身房收入的主要来源。记者采访发现，作为卖课主力，教练的业绩直接决定着他们的收入。因此，不少教练变身为“售课者”。 今年3月，罗欣在宁波城区一家健身房办了一张两年的健身卡，花了4000多元。 “办卡后第一天去健身房，教练就热情地帮我测试了一下身体的各项指标，说我体质太差，要想锻炼出效果的话只能买私教课。”罗欣说，一节私教课要交450元，而一般私教都是12节课起售，按照这个收费标准计算，私教课的费用比办年卡的费用还要高，所以婉言拒绝了。 “我这个月还差4000元的业绩，你就帮我完成一下任务呗！”罗欣粗略统计了一下，这位健身教练前后一共10多次向她推销私教课，最后忍无可忍表示要投诉才得以消停。 然而，当罗欣再次走进健身房，发现健身房很多操课室都被私教占领，普通会员不能进去。“办卡时承诺我们所有器械都可以使用，如今却区别对待，提意见还被讽刺不买私教课。”当罗欣提出退卡时，店家又百般推脱。 不少会员对记者说，“不买私教课，在健身房的待遇明显差很多，有种受冷落的感觉”。 “健身教练都是以卖健身课为己任，不买课程自然不会搭理你，实际上，部分教练在会员买完课后，态度也会慢慢变差，有时候上课还玩手机，缩短上课时间都是常事。”从事健身行业多年的小胡告诉记者。 今年刚大学毕业的王刚是杭州一家健身房的会员，作为新人，他想通过请私人教练来提高训练效果，在体验了几节私教课之后，他发现私教的教学方式根本不适合自己，甚至好几次在私教指导训练时摔倒，手指骨头疼了好多天。 “当我提出想要退课时，教练竟然说锻炼时受伤是常见情况，时间久了，身体也就适应了。”王刚一脸无奈，并开始怀疑教练的真实水平。 对于健身教练，《全民健身条例》将其归类于社会体育指导人员，分“不以收取报酬为目的”和“以健身指导为职业”两种。前者实行技术等级制度，后者实行职业资格证书制度。 2017年9月12日，人力资源和社会保障部公布《国家职业资格目录》，明确“社会体育指导员”中，只有从事游泳、滑雪、潜水、攀岩4个高危项目工种纳入强制持证上岗的准入类；另外的社会体育指导员包括健身教练、健美操、体育舞蹈、马术、跆拳道等在内的43个工种，纳入非强制持证上岗的国家职业资格评价类类别。 上海一家健身房负责人告诉《法制日报》记者，依据新规，健身教练属于水平评价类国家职业资格，只是各用人单位在人才录用和职称晋级的判定依据，“含金量已大不如从前了”。 记者来到位于北京一家大型超市三楼的健身房，只见大厅摆满了跑步机、动感单车等健身器械。一些会员在各种器械上练习，几名穿着灰色运动衫的教练则在旁边盯着，偶尔上前示范一下。整个健身房面积约3000平方米，用玻璃分隔出瑜伽区、健身器械区、动感单车区、男女宾的沐浴区。有几个玻璃房前，挂着“非私教会员不得入内”的指示牌。 |
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