二手交易平台现野生保护动物交易 活体和标本均有(2)
9月9日下午,记者联系到闲鱼、转转二手交易平台客服工作人员,其表示,商户在平台上发布的商品均会用系统或者人工进行审核,若发现有人发布禁售等违规商品将会做下架处理,并根据情节严重程度,对发布商品的账号做出相应处罚。 对于有商户在闲鱼上发布国家野生保护动物的情况,其客服人员表示,平台不建议商户在平台上售卖活体动物和国家野生保护动物。“我们有系统和工作人员会对商户发布商品的标题、描述、商品、图片进行综合检测,发现有商户发布禁售商品,均不会通过审核”。 当记者询问为何有商户成功发布野生保护动物时,这名客服工作人员称,如果系统和人工检测时没有发现,用户也可在商品页面对违规行为进行举报,工作人员核查情况属实的话会立即下架商品,情节严重的会对发布商品的账号做出永远限制账号使用的处理。 转转二手交易平台的一名客服介绍,其平台发布商品的审核均由人工进行,一般情况下是商户先发布商品,24小时内由人工进行审核。对于转转二手交易平台上存在国家禁售商品的情况,这名客服人员表示,由于商户发布商品数量较大,可能审核人员还未审核到该商品。“审核人员审核到有商户发布禁售商品时,会立即下架商品,并对账号进行封禁。在这之前,如果有用户发现,也可进行举报”。 58同城销售的国家二级保护动物海龟标本,售价2700元。
记者以用户身份向拼多多反映其平台存在商户售卖国家野生保护动物的情况时,一名客服人员表示,举报、投诉商品需要在商品页面进行举报或投诉,不接受电话举报。当询问其平台是否允许售卖国家野生保护动物时,这名客服人员表示不方便回答。 |
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