群众工作＂王牌＂会面:＂老马＂走近＂莎姐＂检察官

2018-07-02 22:54来源：正义网浏览：次手机版

　　在重庆,“老马”家喻户晓。他是基层群众工作楷模,是重庆群众工作的一道亮丽的名片。基于“老马”调解工作总结形成的“老马工作法”已经成为全国调解员的学习范本。
　　“老马”叫马善祥,是重庆市江北区观音桥街道“老马工作室”负责人,全国人大代表。在基层工作已经30年,群众亲切地称呼他“老马”。“老马工作室”是以马善祥为领头羊的基层调解和群众思想政治工作团队。
　　“老马工作法”叫响全国
　　17岁时,马善祥成为一名知青。21岁时,成为一名军人。1988年转业到重庆市江北区,之后一直从事群众工作。20多年间,观音桥街道从乡村变成了城乡接合部,又从城乡接合部变成了繁华的商圈,群众工作也因此不断面临着新的挑战。
　　2012年,56岁的马善祥不再担任街道领导职务,他提出的唯一要求是:“请组织上不要让我离开群众工作、思想工作这个老本行”。观音桥街道便以他为核心组建了“老马工作室”,专门从事群众矛盾纠纷调解工作。
　　“老马”从干上这一行开始,就给自己立下了接待群众的24字规矩:起立迎接,请坐倒水,倾听记录,交流引导,解决问题,出门相送。
　　30年来,马善祥长期坚守在群众工作的第一线,累计记下群众工作笔记160多本、520多万字,总结群众工作方法50多种,成功调解矛盾纠纷2000多起。
　　“所有的人民内部矛盾都是可以解决的,办法总比困难多,只要用心去调,就有解!”这是“老马”常挂在嘴边的一句话,也是他从事调解工作30年来的不变信条。
　　“只有群众过得好,干部的良心才能过得去。30年的群众工作,我给自己立下了很多规矩,包括接待群众的六个环节,比如请坐倒水等;服务群众的五个一样,比如群众配不配合,服务群众的态度一个样;帮助群众的四个主动,比如主动扶老人上楼下楼等。但现在我又给自己提出了一个群众工作的更高标准:让群众享受服务,他们来不仅办了事,解决了问题,还有一种内心愉快的感觉。”“老马”说。
　　在“老马”看来,做好群众工作要有信心,真正做到从群众中来,到群众中去。一名合格的共产党员应该将底线把牢,不懈怠工作,不脱离群众。基层工作就是在解决矛盾中提高能力,在坚持中积累价值。
　　“老马”就是这样服务群众的典范,以其人格魅力为重庆增光添彩。
　　“莎姐”,重庆另一张群众工作名片
　　2017年,马善祥当选为全国人大代表。在履职中,他也不断听到有关重庆另一张群众工作名片——“莎姐”的情况。
　　“老马”在参加该市检察开放日活动时得知,“莎姐”不是一个人,而是全市检察机关416名“莎姐”检察官和重庆848名“莎姐”志愿者共同的名字。
　　2012年7月,重庆市三级检察机关全面设立“莎姐”青少年维权岗,选取有办案经验、充满爱心和责任感的检察官组建“莎姐”团队。依托“莎姐”青少年维权岗,推行司法保护、普法预防、心理矫治、帮教挽救的工作模式,形成慎法、重教、济人、正心四位一体的工作格局和富于重庆特色的未成年人刑事检察工作品牌。
　　随着工作的推进,重庆市检察机关发现,不仅未成年人需要增强法治意识,机关、企业、社区、乡镇的群众也有提升法治素养的强烈需求。为此,重庆市检察院党组强调“扩大普法宣传等法律服务面”,深化提升“莎姐”内涵,以“莎姐”的名义执法普法。
　　按照这个目标要求,一方面,重庆市检察机关按照“明辨是非,定分止争”“息诉罢访,案结事了”“促进管理,创新治理”三重境界努力把案件办准办好。另一方面,重庆市检察机关以“莎姐”为载体,紧密结合检察办案工作,面向社会大众,开展“莎姐”大普法工作。

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