公开手机号只会让医生不堪其扰
新闻:6月12日《楚天都市报》报道,向医生索要手机号,是一些患者就诊时喜欢做的事情,目的是遇到问题便于咨询。对此,不少医生会婉拒。而武汉科技大学附属天佑医院却在宣传册和宣传栏的显著位置,公布了该院全部31个临床科室主任的私人手机号,供患者随时拨打联系。此举引来一些争议。 点评:公开全部临床科室主任的私人手机号,结果会怎样?最大的可能,是医生不堪其扰,所有陌生来电一律拒接。这是可以理解的。医生有多忙,我们都知道。如果每个患者来电都接,每个咨询都解答,那他们什么事都别干了。 医院的做法,初衷是为患者着想,值得点赞。但是,实际情况必须充分考虑。如果公开手机号,结果只是让医生的电话一天到晚响个不停,其他作用一点没有,那不仅正面效果无法实现,可能还会带来更多的矛盾和不满。 真心想方便患者,其实,还有很多办法可想。 |
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