一经报名不予退款 内容付费一锤子买卖何时休(2)
|
退款 尽管新消法对各类商品的7天无理由退货情况进行了详细的规定，但近些年新兴的内容付费平台仍打起了擦边球。记者注意到，这些不予退款的内容付费平台，都将不退款的原因解释为“本专栏为虚拟服务内容”，将内容付费产品定义为“服务”而不是“商品”，从而避开了“商品7天无理由退货”的规定。因此，如何规范内容付费平台的退款规则，仍需要相关部门给予明确规定。 记者了解到，部分平台已经尝试推出退货服务。去年4月，知乎Live推出了“7天无理由退款”功能，成为国内首家支持知识退款的内容付费平台。只要用户收听的语音数量未超过15条，可在Live结束后的7天内申请退款，如果用户购买时Live已经结束，可以在购买后的7天内申请退款。 随后，一些平台也上线了退款功能，例如喜马拉雅平台规定，用户购买后7天内且收听声音数与下载声音数之和不超过2条，可以申请退款。在番茄英语平台，用户可以在开课后3天内无理由全额退款。（责任编辑：韩佳欣） |
（本网站所发布文章只作为信息传播使用，不代表本网观点）
相关阅读：
- 最高人民检察院依法决定对杨家才立案侦查 09-05
- 简单地撤销地震局并不明智 03-05
- 开假银行的“董事长”栽了 12-24
- 日本８月份核心机械订货继续上升 10-11
- 落寞的保税店：火爆时涌现开店潮 如今瘦身退市 04-25
- 工程非法分包层层转包是欠薪主要原因 12-19
- 国务院发布《大气污染防治行动计划》十条措施 10-18
- 面对身边虐童行为 别做幕后推手 09-16
- 益阳一男子自吹海归“硕士”中央有关系骗走他人20万 04-18
- 中纪委查内鬼 网友：承认衙门无净土反赢得信任 05-22
资讯排行榜
